SOMMAIRE DU POSTE

En tant que conseiller aux communications et stratégies numériques, votre rôle consistera à conseiller l’équipe dans l’établissement, le développement et le déploiement de stratégies digitales pour les services corporatifs Humania et de notre filiale Lead2action, rédiger, réviser let publier des contenus sur diverses plateformes.  En tant qu’expert, il assurera la mise en place et le respect des meilleures pratiques en termes de communications afin de mettre en valeur et soutenir le développement des marques et des clients.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS 

• Maximiser le rayonnement des clients par le biais de plans de communications stratégiques et numériques tant pour les services corporatifs que pour les filiales;
• Développer les stratégies de communications pour les campagnes de marketing numérique;
• Contribuer à la mise en œuvre des campagnes SEM, des campagnes courriels et des communications sur nos plateformes numériques et des réseaux sociaux;
• Coordonner la création et le maintien des plateformes numériques en collaboration avec les fournisseurs externes et internes;
• Contribuer à l’évaluation et à l’analyse de la performance des campagnes marketing digitales afin d’identifier les opportunités d’optimisation;
• Conseiller les équipes de développement des affaires pour l’optimisation des campagnes d’acquisition de clients;
• Rédiger et réviser divers projets rédactionnels de l’entreprise, tant pour les publics externes (discours, rapports, publicités, site web, etc.) que pour les publics internes (notes de service, présentations, articles, site intranet, etc.) ainsi que le contrôle de la qualité et de la cohérence des contenus;
• Optimiser les contenus pour les moteurs de recherche par la rédaction de métas;
• Assurer la vigie des médias sociaux au quotidien en jouant le rôle de gestionnaire de communauté pour Lead2action principalement;
• Effectuer des mises à jour de contenus et publications quotidiennes sur diverses plateformes de communication d’information;
• Assurer une veille sur le positionnement stratégique des clients/marque et des diverses plateformes web et élabore des recommandations;
• Contribuer à l’organisation d’événements internes ponctuels;
• Toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES REQUISES

Formation et expérience

• Baccalauréat ou Maîtrise en communication, spécialisation en marketing numérique, commerce électronique ou un domaine connexe;
• Minimum de 5 à 8 années d’expérience;
• Expérience en développement de stratégies numériques et plans intégrés de communication;
• Expérience en gestion de contenus médias sociaux;
• Connaissance et expérience dans la gestion et analyse de campagnes en ligne;
• Connaissance ou intérêt pour les services financiers;
• Bonne connaissance et maîtrise UX/UI, expérience utilisateur.

Compétences professionnelles

• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Connaissance des outils numériques et d’analyses;
• Forte affinité avec les nouvelles technologies;
• Excellente capacité rédactionnelle;
• Maîtrise des outils de la suite Office;
• Bonne maîtrise de la gestion des principaux réseaux sociaux dans un contexte professionnel (LinkedIn, Facebook, Instagram).

Compétences générales

• Aptitudes éprouvées en matière de gestion des communications;
• Aptitudes éprouvées en matière de rédaction et de révision;
• Grande autonomie et excellente organisation du travail;
• Créativité et dynamisme;
• Capacité à travailler en équipe;
• Capacité à travailler avec la haute direction;
• Capacité de gérer les priorités dans un environnement de travail exigeant et variable;
• Rigueur et souci du travail bien fait.