RAISON D’ÊTRE DU POSTE :

Mondou, c’est plus de 850 employés travaillant dans plus de 67 sites aux quatre coins du Québec. C’est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de compagnie de la province. Depuis 1938, nous offrons des produits, des services et des conseils pour le bien-être et la santé des animaux, le tout avec une approche personnalisée. Grâce à notre formation interne rigoureuse et continue, chaque employé développe une connaissance pointue sur les produits offerts en magasins.

Vous avez de l’expérience en livraison de projets numériques d’envergure et en mode Agile ? Vous souhaitez participer activement au succès de la transformation numérique de Mondou?

Vous êtes passionné par l’optimisation des processus d’affaires et aimez travailler dans un environnement en constant changement? Dans ce poste, vous représenterez le volet e-commerce de l’équipe marketing numérique. Vous prendrez des décisions stratégiques et agirez en tant que "leader" afin de maximiser la valeur de vos projets pour Mondou et ce, dans les meilleurs délais. Vous devrez travailler de concert avec des équipes multidisciplinaires afin de prioriser et assurer la livraison des projets numériques répondant aux objectifs d’affaire de Mondou.

Le titulaire du poste travaillera sous le leadership du Chef E-commerce et aura comme mandat principal d’agir comme propriétaire de produits (Product Owner –  selon la méthodologie Scrum/Agile) dans les projets stratégiques de transformation numérique de Mondou.

VOTRE MISSION CHEZ MONDOU : 

• Orienter le développement des projets selon les besoins d’affaires des clients et des autres parties prenantes ;
• Piloter des projets en équipes multidisciplinaires avec des partenaires internes et externes et en ayant comme rôle d’être le gardien de la valeur client et d’apporter de la valeur ajoutée à Mondou;
• Découper et séquencer une vision cible afin de maximiser la livraison de valeur en tenant compte des contraintes et des interdépendances avec les autres projets ou secteurs, ce qui inclut de :
  • Bâtir et gérer le carnet de produit ("backlog") composé de scénarios utilisateurs ("user stories") qui permet d'atteindre la vision d'affaires ;
  • Articuler les spécifications de projet, de la conception à l’implantation, avec les membres des équipes internes et/ou externes ;
  • Prioriser en fonction de la valeur d'affaires le MVP (Minimal Viable Product) ;
  • Prioriser les activités selon les besoins des utilisateurs en prenant en considération les contraintes TI, les besoins d’affaires, l’impact sur les sites web et les outils de gestion pour assurer une saine évolution et une expérience client optimale tout en favorisant une bonne gestion du changement ;
  • Gérer les impacts des interdépendances avec d’autres projets, tirer profit d'occasions associées et suggérer des moyens de mitigation au besoin ;
  • Veiller à ce que les projets soient bien estimés, planifiés livrées en respectant le budget et les délais. 
• Agir à titre d'expert de votre produit auprès « de la business » et des parties prenantes:
  • Informer les parties prenantes de l’évolution de l’initiative et de la solution ;
  • Influencer les décisions en partageant efficacement la vision du produit et les situations complexes ;
  • Apporter en continu des améliorations et des correctifs au produit afin de bonifier la standardisation, l’expérience client et par conséquent, augmenter les ventes, accroître l’accessibilité de nos plateformes numériques pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients.
• Innover et se tenir au courant des tendances et des meilleures pratiques de l’industrie pour faire avancer la transformation numérique de Mondou ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

PROFIL RECHERCHÉ : 

• Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq années d'expérience pertinente ;
• Un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en livraison de solutions numériques à titre de « Product Owner » (P.O.) ;
• Expérience en analyse d’affaires et révision de processus ou gestion de projets ;
• Expérience en gestion de projets en mode Agile ;
• Bonne connaissance des meilleures pratiques web et des tendances du marché et de la concurrence ;
• Excellente connaissance du web, de la gestion de projet et contenu, de même que des pratiques reliées (E-commerce, UX/UI, CMS, CRM, accessibilité, analytiques, etc.) ;
• Maîtrise des outils technologiques suivants : Jira, et suite Microsoft Offie ;
• Capacité à saisir rapidement les enjeux de nature complexe et à émettre des recommandations pertinentes (fort esprit de synthèse) ;
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes, de créativité et d’innovation ;
• Démontrer un grand sens de l’organisation et de la gestion des priorités ;
• Excellent joueur d’équipe ;
• Bilinguisme (français et anglais) à l'oral et à l’écrit essentiel.

POUR ÊTRE HEUREUX CHEZ MONDOU, VOUS : 

• Adorez rencontrer des gens et créer des liens;
• Considérez qu’être digne de confiance et intègre est la base de toutes bonnes relations;
• Êtes passionné des animaux;
• Collaborez avec votre équipe et contribuez à créer une ambiance unique;
• Avez le désir de constamment développer vos compétences et aimez évoluer dans un environnement en constante évolution.

* Dans ce document, le masculin est utilisé aux seules fins d'en alléger le texte.