SOMMAIRE

Le directeur adjoint aux ventes sera responsable de soutenir l’équipe des ventes dans l’ensemble de leurs activités et sera l’agent de liaison entre les divers services (ventes, finances/informatique, approvisionnement, marketing, etc.), l'objectif étant de maintenir une relation d’affaires de premier plan auprès des pharmaciens propriétaires établis et de nouveaux clients potentiels.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Répondre aux demandes (courriels/appels) de la force de vente, des différents services et des clients et en assurer le suivi.
• Prendre en charge et produire sur demande divers rapports et analyses de ventes à l’aide de supports informatiques (tableurs Excel, macros, etc.) et émettre des recommandations.
• Suivre les objectifs, le plan d’action et les indicateurs de performance du service des ventes.
• Suivre les différents programmes en place.
• Suivre les commentaires des représentants (gestion relation client) et en faire le suivi.
• Participer et s’impliquer lors des réunions de ventes.
• Présenter des informations (PowerPoint) à l’équipe des ventes.
• Former l’équipe des ventes sur de nouvelles procédures.
• Prendre en charge la coordination et la rédaction de différents documents.
• Assurer une veille de marché de la compétition (stratégies commerciales, offres de produits et ruptures).
• Être en mesure de remplacer temporairement un représentant sur la route (pour de courtes ou longues périodes selon les besoins) / télémarketing advenant un arrêt de travail imprévu.
• Organiser des événements (congrès, réunions, etc.)

EXIGENCES

• Détenir un diplôme universitaire en vente, administration ou marketing
• Posséder un minimum de trois (3) ans d’expérience dans un poste de coordination/support aux ventes et/ou administratifs; (idéalement dans le commerce du détail/pharmacie)
• Excellente maîtrise de la suite Office : MS Excel, PowerPoint et Outlook (incluant des fonctions analytiques telles que la création de formules et de tableaux croisés dynamiques)
• Être bilingue (français et anglais)
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, tout en étant autonome
• Motivé par les défis et les objectifs
• Fortes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Fortes aptitudes d’écoute, d’analyse et d’identification d’opportunités
• Fortes capacités relationnelles permettant un travail d’équipe exemplaire
• Démontrer un sens développé de l’organisation et de la gestion de son temps
• Souci du détail et rigueur
• Avoir une connaissance de l’industrie du détail et plus spécifiquement pharmaceutique (un atout)
• Être disponible pour voyager (province de Québec) à l’occasion
• Détenir un permis de conduire valide et une auto personnelle