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SOMMAIRE


Relevant du directeur, Communications aéroportuaires et Relations publiques le (la) titulaire participe à la conception et à la réalisation des projets de communications principalement auprès de la communauté aéroportuaire des sites de YUL, des campagnes d’information des communications opérationnelles auprès de la clientèle (accompagnateurs et passagers) contribuant ainsi à l’évolution de la culture de service YUL. Excellent communicateur et rédacteur, il s’assure de la mise en place des programmes, campagnes, événements outils et publications sous sa responsabilité. Il (elle) apporte un soutien à la vice-présidence, Affaires publiques dans la réalisation des mandats qui lui sont confiés selon le plan de communication.


RÔLE ET RESPONSABILITÉS

  • Conçoit et déploie la stratégie et le plan de communication du programme de transformation visant à enraciner une culture de service au sein de la communauté de YUL;
  • Rédige et conçoit des plans de communication, des outils, des campagnes d’information destinés aux publics aéroportuaires et mène à terme leur implantation conformément aux objectifs stratégiques;
  • Prépare et coordonne des activités communicationnelles pour la communauté aéroportuaire et apporte une collaboration aux événements organisés sur le site;
  • Définit, élabore et rédige le contenu des bulletins et nouvelles destinés à la communauté aéroportuaire;
  • Agit comme agent de liaison avec les différents directions utilisatrices clés des services de communication, avec une attention particulière aux besoins de la vice-présidence Exploitation et représente les Affaires publiques sur divers comité;
  • Travaille en étroite collaboration avec la vice-présidence Ressources humaines sur des dossiers d'envergure dans le but d'assurer une cohérence dans toutes les sphères de communication et d’aligner les efforts afin de faire évoluer la culture d’entreprise vers une culture de service;
  • Prépare et effectue, en collaboration avec la communauté (agences gouvernementales, transporteurs, concessionnaires et partenaires),
    les visites et rencontres pour des groupes de l’industrie;
  • Établit des liens avec les responsables des communications des partenaires de la communauté aéroportuaire et les accompagne dans leurs besoins de communication;
  • Collabore à la recherche de contenu pour les médias sociaux;
  • Assure la garde médiatique rotative (hors des heures de bureau) et selon le besoin, agit à titre de représentante des Affaires publiques lors de situation d’urgence;
  • Contribue à l’élaboration des budgets annuels;
  • Assure le suivi des projets en fonction des échéanciers et budgets alloués;
  • Effectue toutes autres tâches connexes à la fonction.


EXIGENCES

  • Détenir un diplôme d’études universitaires avec spécialisation en communications, relations publiques, journalisme ou dans un domaine
    pouvant être jugé pertinent.
  • Posséder de trois (3) à cinq (5) années d’expérience dans le domaine des communications ou affaires publiques.
  • Une expérience au niveau de l’industrie du transport aérien ou aéroportuaire constitue un atout important.
  • Posséder une expérience pertinente dans la coordination et l’organisation d’événements.
  • Excellente capacité rédactionnelle et de communication orale en français et en anglais.
  • Très bonne capacité d’analyse et facilité à saisir des opportunités de communications auprès des parties prenantes.
  • Facilité à travailler et à saisir les enjeux organisationnels dans un milieu complexe et en constante évolution.
  • Sens aigu du service à la clientèle.
  • Faire preuve de créativité, d’initiative et d’autonomie.
  • Faire preuve de disponibilité et de flexibilité.
  • Passer avec succès la cote d’enquête pour l’obtention du laisser-passer pour zones réglementées.
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