L’ENTREPRISE :
Localisée à St-Jérôme, Lumi-O / Innovaplas est le chef de fil Nord-Américain en ce qui a trait à la production de systèmes d'entrée pour piscines hors-terre. Nous sommes également manufacturier de spas rotomoulés et d’acrylique et fabricant de système d’éclairage pour piscines. L’entreprise en pleine expansion est présentement à la recherche d’une personne dynamique et motivée pour combler un poste d’agente(e) au service à la clientèle.
SOMMAIRE DE FONCTION :
Sous la supervision de la superviseure au service à la clientèle, à titre de coordonnateur (trice) - comptes Canadien, vous aurez à interagir avec les clients de type détaillants et le personnel de Lumi-O Innovaplas. Le poste consiste a à accompagner la clientèle afin de s’assurer d’une représentation efficace du détaillant et efficiente envers les parties pour toutes les transactions d’achat de marchandises.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Répondre aux téléphones et aux courriels de la clientèle
- Traiter les requêtes des clients, demandes de prix, retours de marchandises etc. dans un délai approprié et selon les échéanciers établies.
- Faire de l’entrée de commandes au système informatique et tableau statistique
- Effectuer soumission de transport, bon de livraison,
- Effectuer la facturation et suivi des compte recevables
- Faire ouverture des comptes clients et études de crédits
- Faire la mise à jour des prix au système et participation a l’élaboration des listes de prix annuelles
- Supporter les représentants au quotidien (participation aux expositions)
- Effectuer tous autres tâches qui lui sont assignées.
LES EXIGENCES :
- Être parfaitement bilingue (français et anglais) et avoir des talents de communication
- Diplôme d’étude collégial ou équivalent
- 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine des relations avec la clientèle/administration ou emploi similaire
- Être confortable dans un environnement informatisé
- Travailler sous pression et en équipe
- Compétence organisationnel, gestion de temps (Multi taches)
AVANTAGE :
- Salaire compétitif
- Tâches diversifiés et intéressantes
- Programme complet d’avantage social (assurance collective)
- Accès facile en transport en commun
Vous pensez être la personne qu’il nous faut ?
Faites-nous parvenir votre CV à l’attention de Mme Marilou Bélair