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L’ENTREPRISE :

Localisée à St-Jérôme, Lumi-O / Innovaplas est le chef de fil Nord-Américain en ce qui a trait à la production de systèmes d'entrée pour piscines hors-terre. Nous sommes également manufacturier de spas rotomoulés et d’acrylique et fabricant de système d’éclairage pour piscines. L’entreprise en pleine expansion est présentement à la recherche d’une personne dynamique et motivée pour combler un poste d’agente(e) au service à la clientèle.

SOMMAIRE DE FONCTION :

Sous la supervision de la superviseure au service à la clientèle,  à titre de coordonnateur (trice) - comptes Canadien, vous aurez à interagir avec les clients de type détaillants et le personnel de Lumi-O Innovaplas.  Le poste consiste a à accompagner la clientèle afin de s’assurer d’une représentation efficace du détaillant et efficiente envers les parties pour toutes les transactions d’achat de marchandises. 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Répondre aux téléphones et aux courriels de la clientèle
  • Traiter les requêtes des clients, demandes de prix, retours de marchandises etc. dans un délai approprié et selon les échéanciers établies.
  • Faire de l’entrée de commandes au système informatique et tableau statistique
  • Effectuer soumission de transport, bon de livraison,
  • Effectuer la facturation et suivi des compte recevables
  • Faire ouverture des comptes clients et études de crédits
  • Faire la mise à jour des prix au système et participation a l’élaboration des listes de prix annuelles
  • Supporter les représentants au quotidien (participation aux expositions)
  • Effectuer tous autres tâches qui lui sont assignées.

LES EXIGENCES :

  • Être parfaitement bilingue (français et anglais) et avoir des talents de communication
  • Diplôme d’étude collégial ou équivalent
  • 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine des relations avec la clientèle/administration ou emploi similaire
  • Être confortable dans un environnement informatisé
  • Travailler sous pression et en équipe
  • Compétence organisationnel, gestion de temps (Multi taches)

AVANTAGE :

  • Salaire compétitif
  • Tâches diversifiés et intéressantes
  • Programme complet d’avantage social (assurance collective)
  • Accès facile en transport en commun

 

Vous pensez être la personne qu’il nous faut ?

Faites-nous parvenir votre CV à l’attention de Mme Marilou Bélair

 

 

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