NOTRE MISSION:

Notre mission est d’être reconnu comme le distributeur de bouteilles en verre de haute qualité et d’emballages associés le plus fiable, le plus innovant et le plus orienté client en Amérique du Nord.

Nous proposons une large gamme de produits classiques, modernes et créatifs, spécialement conçu pour la plupart des industries alimentaires et du breuvage. Nous nous engageons à fournir une expérience client exceptionnelle. Plus qu’un distributeur, nous proposons un savoir-faire et des conseils sur les produits, une expertise de marché ainsi qu’aide et service.

DESCRIPTION DU POSTE :

Le Coordinateur(trice) des ventes a un rôle essentiel dans la réalisation de la mission de BRQ et de son ambitieux plan de croissance.  Il a pour mission principale de créer auprès des nouveaux clients une première expérience de service exceptionnelle notamment en assistant l’équipe des représentants aux ventes dans le processus de prise en charge des nouveaux clients, de suivi des activités sur les médias sociaux et d’agir à titre de première personne ressource auprès des clients et prospects.

RESPONSABILITÉS : 

• Faire un suivi rapide et efficace, auprès des nouveaux clients, du processus de prise en charge et d’exécution de la première commande
• Procéder aux ouvertures de compte et les entrées des premières commandes de nouveaux clients dans le système ERP de l’entreprise
• Établir de bonnes relations avec les prospects
• Assurer une utilisation optimale et une mise à jour constante des outils de gestion mis à sa disposition (notamment Hubspot)
• Assurer une répartition efficace des opportunités entrantes (inbound).
• Faire un suivi efficace de toutes les interactions en provenance des différents médias sociaux de l’entreprise 
• Faire une veille constante des opportunités via les associations, regroupements, publications, blogs, engins de recherche, réseaux sociaux etc...
• Faire des suggestions et faire de la rétroaction au sujet de la conception, de la mise en œuvre et de l’efficacité des programmes marketing. 
• Collaborer avec l’équipe des ventes et du service à la clientèle, notamment dans l’échange de connaissance
• Assurer une prise en charge et un suivi efficace de toutes les appels entrants
• Diverses tâches connexes au besoin

QUALIFICATIONS :

• Posséder une très bonne maîtrise du français et de l’anglais autant parlé qu’écrit
• Excellente aptitude de présentation et de communication autant parlé qu’écrit
• Compétence informatique de base
• Autonome et auto-motivé
• Organisé, fiable et rigoureux
• Communicateur de talent et un joueur d’équipe
• En mode solution et créatif
• Bonne connaissance de la dynamique des médias sociaux

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :

• Salaire entre 40 000$ et 50 000$ selon expérience
• 2 semaines de vacances, selon les politiques de l’entreprise 
• Participation au régime d’assurance collective, selon la politique de l’entreprise
• Participation au régime d’épargne selon la politique de l’entreprise