L'expertise signée Dandurand

Dandurand, c'est une exigence, une ambition, une passion. Celle d'offrir un portfolio exceptionnel de vins importés. Celle de faire briller le savoir-faire et la passion des producteurs. Celle d'assurer les meilleures opportunités d'affaires à ses partenaires.

Galleon est une boutique en ligne canadienne spécialisée dans l'importation et la distribution de vins fins. Notre mission est de promouvoir avec passion les meilleurs vins du monde.

Galleon appartient à Dandurand, une agence nationale d’importation de vins œuvrant dans l’industrie depuis presque 50 ans. Nous comptons dans notre équipe des membres à la crédibilité affirmée, forts d’un vaste réseau dans le monde vinicole.

https://www.galleonwines.ca/fr-qc

https://www.vinsdandurand.com/fr/

Basé à Westmount, le Responsable Commerce électronique est en charge de développer les ventes et la notoriété en ligne de Galleon. Il supervise le visuel de la plateforme et est responsable de la génération des ventes en ligne. Il élabore des plans financiers qui maximiseront ses ressources et présentera son plan pour toute nouvelle initiative visant à améliorer la présence et les ventes en ligne de Galleon. De plus, il est responsable de plusieurs aspects du marketing et du marchandisage, de la stratégie opérationnelle quotidienne, en passant par la notoriété, le traffic, la conversion et la rétention.

Le leadership, l’initiative, l’énergie, l’entrepreneurship et la capacité de travailler avec plusieurs départements et ressources sont essentiels au succès de ce rôle.

RESPONSABILITÉS

• Élabore des objectifs annuels et à long terme, ainsi que des objectifs en matière de ventes, de rentabilité et de marge, en fonction des paramètres du commerce électronique et des objectifs de marketing, tout en  menant à terme des objectifs de croissance agressifs
• Gére toutes les activités en ligne afin de pouvoir augmenter la conversion, de la stratégie à la planification en passant par l’exécution, y compris, sans toutefois s'y limiter, le cycle de vie des produits, la recherche sur site, le marchandisage, les pages de destination et la disponibilité des stocks
• Est responsable de la stratégie, de l'exécution et des opérations quotidiennes de la plateforme
• Développe et met en œuvre des stratégies de commerce électronique afin d’améliorer les performances
• Effectue des mises à jour du site et collabore / supervise avec des tierces parties au besoin
• Participe à toutes les discussions avec les dirigeants pour examiner les résultats et formuler des recommandations pour des améliorations futures. Cherche des occasions de tirer parti des succès passés et tout en étant en mesure de réutiliser la technologie existante
• Exécute un retour sur investissement élevé et utilise des techniques de pointe en marketing, merchandisage, et segmentation
• Créer les campagnes de marketing et de promotions numériques des gestionnaires visant à accroître la sensibilisation aux acquisitions et à la rétention, de la stratégie et de la planification à la réalisation; y compris, mais sans s'y limiter, les e-mails, les SEM, les affichages, les affiliés, les réseaux sociaux et le référencement
• Développe le calendrier de contenu 
• Développe et gère le service client
• Recherche les opportunités d’amélioration des processus
• Maintient la connaissance actuelle des tendances en ligne, des logiciels et des données

EXIGENCES

• Plus de 8 ans d’expérience dans le commerce électronique, avoir lancé une boutique en ligne réussie est un atout important
• Expérience dans le développement et la supervision de stratégies de marketing numérique
• Expérience de la gestion d’une équipe de personnes et capacité à critiquer et à conseiller une équipe 
• Excellente compréhension de la conception Web et de l'analyse Web
• Solide expérience en marketing technique
• Idéalement, connaissance d'Adobe Photoshop, IDesign, UX, Dreamweaver, Google Analytics et diverses plates-formes de commerce électronique
• Connaissance des canaux de marketing numérique tels que PPC, SEO, Social Media Display et canaux de marketing d'affiliation
• Connaissance de la modélisation d'attribution, de l'optimisation de la vitesse du site Web, des tests A / B, de la gestion de la conversion, de l'optimisation du parcours commercial, de l'analyse du trafic et des outils de reporting
• Connaissance des KPI traditionnels du commerce électronique
• Un baccalauréat en marketing mettant l’accent sur les médias sociaux et les plateformes technologiques est idéal

COMPÉTENCES

• Penseur stratégique
• Esprit d'entreprise fort et sens des affaires
• Personne analytique avec de fortes compétences techniques
• Créatif
• Pragmatique
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français
• Flexibilité - Peut travailler des heures irrégulières et être disponible sur appel pour régler tout problème éventuel
• Connaissance des vins et spiritueux un atout

At Dandurand, it’s about high standards, ambition and passion. Offering an exceptional portfolio of imported wines. Showcasing producer know-how and passion. And always ensuring that our partners get the best business opportunities.

Galleon is a Canadian online boutique specializing in the importation and distribution of fine wines. Driven by our passion, our mission is to promote the best wines in the world.

Galleon is supported by Dandurand, a Canadian wine importer with almost 50 years of experience in the industry. Our team is made up of well-established professionals with a broad network of contacts throughout the wine industry.

https://www.galleonwines.ca/en-qc

https://www.vinsdandurand.com/en/

The E-commerce Manager is responsible to grow Galleon’s online sales and awareness. He oversees the look and feel of the company website and is responsible for generating sales via online channels.

He will develop a financial plan that will maximize his resources, present his plan for any new advances or initiatives to improve the Galleon’s online presence and e-sales.

The E-commerce manager is responsible for many aspects of E-Commerce marketing and merchandising, from the strategy to the day-to-day operations across awareness, traffic, conversion, and retention.

Leadership, initiative, energy, entrepreneurship and the ability to work across functions and third parties are critical to success.

RESPONSABILITIES

• Develops annual and long-term plans, sales, profitability and margin targets based on e-commerce metrics and marketing objectives. Drive aggressive growth goals.
• Manages all online activity to efficiently increase conversion, from strategy and planning to execution; including but not limited to product lifecycle, onsite search, merchandising, landing pages and stock availability.
• Manages the eCommerce marketplace. Is responsible for the strategy, execution, and day-to-day operations of the marketplace.
• Develop and implement ecommerce strategies in order to improve website performance
• Performs site updates and collaborates/supervises with 3rd parties as needed
• Participates in all leadership discussions with cross-functional executives to review results, provide recommendations for future improvements. Look for opportunities to leverage past successes and re-use technology
• Executes high ROI and leading marketing, merchandising, and segmenting techniques
• Manages digital marketing and promotional campaigns to increase brand awareness and effectively drive consumer acquisition and retention, from strategy and planning to execution; including but not limited to email, SEM, display, affiliates, social, and SEO
• Develops content calendar and outsource content to external partners as needed
• Develops and manages customer service
• Researches opportunities for process improvement
• Constantly tracks competitors
• Keeps current knowledge of online, software and data trends

REQUIREMENTS

• 8+ years of eCommerce experience, have launched a successful shop online is an important asset
• Experience developing and overseeing digital marketing strategies
• Experience managing a team of people and ability to critique and advise E-Commerce team
• Excellent understanding of web design and web analysis
• Strong marketing and technical background
• Ideally use of Adobe Photoshop, IDesign, UX, Dreamweaver, Google Analytics and various ecommerce platforms
• Knowledge of digital marketing channels such as PPC, SEO, Social Media Display and affiliate marketing channels
• Knowledge of attribution modelling, website speed optimisation, A/B testing, conversion management, sales journey optimisation, traffic analysis and reporting tools
• Knowledge of traditional eCommerce KPIs
• Bachelor’s degree in marketing with an emphasis on social media and technology platforms is ideal

SKILLS

• Strategic thinker
• Strong entrepreneurship and business sense
• Analytical person with strong technical skills
• Creative
• Pragmatic
• Excellent communication skills (written and spoken) in both English and French
• Flexibility – May work irregular hours and be on call to handle any issues that arise
• Knowledge of wines & spirits an asset