Chargé de projet Marketing relationnel et fidélisation

Syndiqué : Non

Venez montrer que vous êtes le prochain :

Chargé de projet Marketing relationnel et fidélisation (temporaire)

VOTRE POSTE, SANS FILTRE

Relevant de la Gestionnaire principale marketing relationnel et fidélisation, le Chargé de projet marketing relationnel et fidélisation est responsable de la mise en œuvre d’actions marketing visant la fidélisation de la clientèle afin d’être présent à chacun des moments du cycle de vie des clients et ce, allant des briefs de ciblage, briefs de communications relationnels, briefs publicitaires, briefs canaux numériques, analyse de performance, etc.

VOS TÂCHES EN UN FLASH

Assurer la livraison de projets touchant la fidélisation de la clientèle tant en mode projet qu’en mode récurent : Participer à l’idéation (incluant les chorégraphies), bâtir les échéanciers, préparer les briefs créatifs et de ciblage ;
Collaborer activement avec les différents secteurs de l’entreprise pour assurer la livraison des actions ;
Mesurer la performance des actions. Ajuter les actions en conséquence ;
Assurer l’interaction active auprès des canaux par l’inclusion de ceux-ci aux tactiques et au besoin l’écoute des contacts clients, la visite de points de ventes, présentation aux tournées des centres d’appels, etc. ;
Planification stratégique : Participer aux analyses et stratégies des plans d’affaires marketing trimestriels et annuels ;
Briefer l’équipe Ciblage et l’équipe Communications Relationnelles sur les projets à réaliser ;
Se charger de l’assurance qualité de l’ensemble des pièces sous sa responsabilité (approbation) ;
Établir et communiquer les échéanciers des projets dont il a la responsabilité ;
S’assurer de la conciliation, suivi et validation des dépenses reliées à ses projets ;
Maintenir la relation d’affaire avec les partenaires externes (échanges sur les résultats, tests) ;
Développer des plans de tests de nouvelles initiatives, analyser, recommander ;
Comprendre la segmentation client et identifier les meilleurs potentiels à exploiter.

Ce défi vous interpelle ? On a une place pour vous.

VOTRE PORTRAIT

Études collégiales ou universitaires en marketing ou autre domaine pertinent
3 à 5 ans d’expérience en marketing ou autre domaine pertinent ;
Bonne connaissance du domaine des télécommunications ;
Autonome et rigoureux ;
Esprit d'initiative
Excellentes capacités d’organisation et sens aiguisé des priorités ;
Capacité à travailler sous pression et à produire des résultats dans des délais serrés ;
Capacité à collaborer étroitement avec les membres de l’équipe et les autres secteurs ;
Capacité d’adaptation ;
Excellente maîtrise du français et très bonne connaissance de l’anglais.

Au-delà du CV, on cherche avant tout une personne. Dans ce sens, si nous avons l’impression que vous avez le profil de l’emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et vous ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui vous êtes…

Nombre d'emplois vacants : 1

Statut de la fonction : Temporaire

Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.

NOUS NE CROYONS PAS AU HASARD

Nous pourrions vous dire que nous sommes l’entreprise la plus admirée des Québécois, la meilleure expérience client et le chef de file des télécommunications et du divertissement.

Nous pourrions ajouter que nous sommes en croissance constante, que tous nos voyants de développement sont au vert et que nous sommes un fleuron de l’économie québécoise. Mais il suffit de voir chaque jour la passion et le dévouement de nos 7 000 employés, l’unité de nos équipes, le goût du challenge, l’optimisme et la satisfaction de chacun pour vraiment comprendre comment nous en sommes arrivés là.

Et si l’avenir s’annonce rayonnant, ça ne sera pas par hasard non plus.

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