Réceptionniste - Temps plein/Temps partiel

Le poste à combler est des plus stimulant et enrichissant pour quelqu’un qui désire contribuer au développement de l’entreprise. La personne recherchée doit avoir à cœur la réussite de l’entreprise pour laquelle elle travaille. Ce poste fait partie intégrante de l’ensemble des activités quotidiennes de la clinique.

La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les patients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients.

PRINCIPALES FONCTIONS :

Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste pour notre clinique. Le profil idéal serait une personne ayant un grand intérêt pour l’esthétique, les communications, les ventes, le marketing et la gestion de communauté sociale. Elle doit avoir un grand sens des responsabilités, du service à la clientèle, du travail soigné et bien fait, honnête, intègre. 

Très bonnes conditions de travail, salaire motivant. 

EXIGENCES ET CONDITIONS DE TRAVAIL 

Niveau D'études : Secondaire

Années d'expérience reliées à l'emploi : 1 à 3 années d'expérience 

Description des compétences : 

Vous serez la référence pour les clients. Votre rôle est de les accueillir, les conseiller et les orienter vers les bons soins. 

CONCRÈTEMENT, VOTRE RÔLE CONSISTE À :

• Répondre aux questions des clients sur les soins médico-esthétiques
• Prendre les rendez-vous
• Accueillir les clients
• Cerner les besoins des clients et les référer à la bonne personne-ressource.
• Conseiller en matière de soins esthétiques (cicatrices, agents curatifs, injection, soins du visage)
• Faire les suivis entre les équipes de jour et de soir.
• Répondre aux appels 
• Insérer les informations des clientes 
• Voir à la qualité des soins et à la satisfaction des clientes.
• Être une personne-ressource pour le personnel et les clientes
• Effectuer toutes autres tâches administratives
• Répondre aux courriels 
• Répondre aux messages de la clientèle sur les réseaux sociaux.
• Gestion de communauté sur nos réseaux sociaux

ATOUTS :

• Expérience et intérêt dans la gestion de communauté et les communications
• Expérience et intérêt en marketing et en vente

PROFIL RECHERCHÉ :

• Connaître les soins esthétiques, un atout
• Être habile avec la suite Office 
• Être organisée et structurée
• Polyvalente et proactive
• Professionnelle et positive
• Aimer relever des défis
• Aimer travailler en équipe
• Belles aptitudes en communication 
• Excellente en service à la clientèle
• Bilingue 

Langues demandées : langues parlées : français / langues écrites : français 

Salaire offert : à discuter 

Statut d'emploi : Temps plein – jour, soir et samedi.

Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible