BUT DU POSTE:

Sous la supervision du Chef, Marketing, le titulaire de ce poste participe à l’élaboration et à la création du contenu web, du blogue et des médias sociaux. Il doit aussi assurer un suivi du contenu et créer des rapports des KPI’s (réaction au contenu, nombre de clics, likes, traffic généré organiquement, etc.).

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:

• Assurer la constance de l’image de marque sur les réseaux sociaux.
• Développer, mettre en œuvre et planifier le calendrier de contenu, rédiger des publications et participer à la création de contenus écrits et visuels distincts pour les plateformes de médias sociaux utilisées (Facebook et Instagram).
• Développer, mettre en œuvre et gérer la stratégie de blogue.
• Créer le contenu du blogue.
• Définir les principaux indicateurs de performance clés des médias sociaux et blogue.
• Créer le contenu des médias sociaux (posts, live stories, etc.) et travailler avec l’équipe de graphistes.
• Analyser et mesurer le succès des publications et chercher à améliorer leur performance afin de contribuer à l’augmentation du trafic sur les réseaux sociaux et sur les sites web.
• Rester à l’affût des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de médias sociaux et de marketing de contenu.
• Utiliser des outils de marketing sur les réseaux sociaux tels que Buffer.
• Travailler avec les rédacteurs et les concepteurs pour s'assurer que le contenu est informatif et attrayant.
• Collaborer avec le spécialiste du marketing numérique et le marchandiseur web pour que tous les efforts des médias sociaux soient cohérents avec les campagnes numériques.
• Surveiller l'engagement des utilisateurs et suggérer une optimisation du contenu.
• Communiquer avec les professionnels de l'industrie et les influenceurs via les médias sociaux pour créer un réseau solide.
• Communiquer avec les clients et, occasionnellement, fournir du service à la clientèle et participer activement et en temps opportun aux conversations ayant lieu sur nos plateformes en répondant aux commentaires et questions et en amplifiant les sentiments positifs.

QUALITÉS REQUISES:

• 3-5 ans d'expérience pratique démontrée de travail en tant que spécialiste du contenu et des médias sociaux et gestion de comptes médias sociaux d’envergure.
• Études universitaires en communication/marketing ou expérience équivalente.
• Excellente connaissance des meilleures pratiques de Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, et autres médias sociaux.
• Compréhension des métriques de référencement et de trafic Web.
• Connaissance des outils de l’internet et techniques graphiques.
• Maitrise des logiciels :
  Suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, etc.
  Suite Adobe (InDesign, Illustrator et Photoshop)
  Facebook Ads (une certification Facebook Ads serait un atout)
  Google Analytics (niveau : production de rapport et de segments avancés)
• Compréhension des médias sociaux.
• Bilinguisme essentiel tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Pensée analytique et stratégique.
• Coordination / Organisation / Gestion par priorités.
• Sens de la communication relationnelle.
• Rédaction / Orthographe / Traduction.
• Créativité.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéanciers.
• Travail en équipe.
• Autonomie.