AG International est un dstributeur d'électroménagers haut de gamme reconnu situé à Laval. Nous désservons le grand territoire canadien en partenariat avec un réseau de détaillants bien établi.
SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS :
Sous la direction du directeur des ventes, le titulaire du poste est responsable de la supervision des activités marketing de l’organisation ainsi que certaines communications d’informations à l’interne et à l’externe. Il est appelé également à jouer un rôle support auprès de l’équipe des ventes et un rôle conseils auprès de la clientèle en salle de montre.
RESPONSABILITÉS (TÂCHES) :
Marketing et communication (plus ou moins 50% du temps)
- Participer au développement de nouveaux concepts et d’approches novatrices;
- Participer activement à l’élaboration des stratégies marketing;
- Gérer les priorités des stratégies marketing à mettre en oeuvre en ligne avec les activités de vente;
- Élaborer une planification de contenu annuelle et mensuelle et tenir à jour le calendrier éditorial des contenus;
- Assurer la cohérence, la qualité et l’intégrité de l’image de marque de l’entreprise et celle de nos manufacturiers;
- Rédiger et traduire les communications corporatives et participer à l’élaboration et la rédaction des outils de communication, marketing ou publicitaire destinés à faire la promotion des produits;
- Soutenir l’équipe de vente dans leurs communications et préparation de présentations;
- Superviser le préposé expérience client;
- Coordonner et voir à l’organisation des différents événements :
- Support aux appels et suivis pour les soirées d'informations;
- Participer à l’organisation des formations annuelles vendeurs
- Entretenir les relations avec les différents magazines et voir aux placements médias (éditoriaux, nouveautés, photos). Aller au-devant afin d’obtenir la visibilité gratuite lorsque possible.
- Rédiger le contenu et gérer les comptes web tels que Facebook, Twitter, Pinterest, etc... Gestion et mise en place de Campagne ADWORD (google, mots clés);
- S’assurer d’avoir le matériel marketing nécessaire aux activités de vente et de marketing (pamphlets, chemises);
- Visiter les détaillants afin de s’alimenter des besoins et des tendances de notre industrie;
- Voir aux différentes soumissions requises;
- Superviser et participer à la création de vidéo de formation instructif sur nos produits (techniciens et client Ex : comment nettoyer la cuisinière, comment installer un L-V).
Service à la clientèle (plus ou moins 50% du temps):
- Participer activement aux soirées de formation des détaillants;
- Répondre aux appels des marchands à titre de 2e répondant (spec, guide inst, info générale);
- Répondre aux clients de la salle de montre à titre de 2e répondant.
- Effectuer toutes autres tâches connexes en fonction des besoins du département.
EXIGENCES (SAVOIR ET SAVOIR-FAIRE) :
- Apte à se déplacer si nécessaire;
- Diplôme d’étude universitaire en marketing ou équivalence;
- Connaissances des produits électroménagers (un fort atout);
- Minimum de 5 ans d’expérience pertinente;
- Très bonnes connaissances de tous les canaux marketing traditionnels, numériques et sociaux;
- Aptitudes marquées en communication écrite et orale, en français et en anglais avec un sens éditorial et stratégique;
- Bonne compréhension de la rédaction en ligne et de son impact sur l’optimisation des moteurs de recherche (SEO);
- Capacité à préparer et à animer des formations;
- Connaissance du marché de la distribution (un atout);
- Compréhension du marché de détail canadien et des différences territoriales;
- Très bonne maitrise de la suite Microsoft office.
HABILETÉS (SAVOIR-ÊTRE) :
- Approche client (respect des engagements, proactivité et réactivité);
- Forte habileté à créer et maintenir des relations harmonieuses avec la clientèle, les collègues de travail et les collaborateurs ;
- Leadership mobilisateur (positif) et être dynamique;
- Capacité de donner du feedback;
- Excellentes habiletés de communication;
- Capacité d’organisation avec beaucoup de rigueur et à mener des projets de façon autonome ;
- Excellente habiletés à travailler sur plusieurs projets à la fois ;
- Esprit créatif développé;
- Faire preuve d’autonomie et d’initiative;
- Être polyvalent, étant une petite entreprise, il se peut que l’employé soit dans l’obligation de déroger de sa description de tâches;
- Attitude professionnelle (respect des horaires, honnêteté, éthique, discrétion, habillement, etc.);
- Capacité à travailler en équipe et respect des autres tant qu’à l’oral qu’à l’écrit.
Note: Les suivis pour ce poste se feront à partir du 29 avril 2019