Poste : Agente au service à la clientèle et aux communications

Type d’emploi : permanent

Horaire : temps plein

Domaines principaux : service à la clientèle, organisation d’événements, communications

Pourquoi vous joindre à l’Ordre professionnel des diététistes du Québec ?

L’Ordre professionnel des diététistes du Québec, par son rôle de protection du public et de contrôle de la qualité de l’acte professionnel, privilégie des interventions de qualité optimale de la part de ses 3240 membres, et ce, en fonction des divers besoins nutritionnels de la population québécoise.

Joignez-vous à une équipe sympathique et énergique où les défis ne manquent pas, et faites partie d’un mouvement positif qui valorise l’importance de la nutrition, la saine alimentation et les soins nutritionnels pour la promotion, le maintien et le rétablissement de la santé. Aidez-nous à favoriser le développement des compétences de nos membres et la reconnaissance de leur expertise, et, à votre mesure, faites une différence dans le quotidien de dizaines de milliers de Québécois.

Pour en savoir plus à notre sujet : opdq.org

DESCRIPTION DU POSTE

Relevant de la Directrice des communications et affaires publiques, la titulaire du poste est principalement responsable de l’accueil (réception), ainsi que de l’organisation d’événements et de l’ensemble de la logistique y étant rattachée. Elle est une actrice importante du service aux clientèles internes (comités) et externes (population générale et membres de l’Ordre). Elle apporte un soutien aux communications internes et externes et accomplit également certains mandats issus de la direction générale.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS  

• Responsable principale du service à la clientèle : accueil téléphonique et des visiteurs, gestion de la boîte courriel générale (réception de courriels, réponses ou retransmission aux services concernés)
• Responsable de la logistique de tous les événements de l’Ordre et lien avec les partenaires (activités de formation continue, AGA, colloques, soirée reconnaissance, réunions extérieures, etc.)
• Communication interne et externe : suivi de production du matériel de l’Ordre (matériel promo, outils pédagogiques, outils de reconnaissance, etc.); gestion des calendriers des publications de l’Ordre; rédaction de certains envois aux membres (lettres, courriels, etc.); monitoring de la revue de presse quotidienne
• Coordination de certains comités de l’Ordre liés aux communications et aux événements

VOS RESPONSABILITÉS COMPLÉMENTAIRES

• Produire diverses données, statistiques et informations de gestion sur les ressources administratives et les évènements
• Gérer le service de messagerie, de téléphonie et l’espace bureau avec le responsable de l’immeuble.
• Gérer les commandes et factures liées à vos tâches

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS

• Formation en événementiel, en communication, en administration ou dans un autre domaine pertinent (sciences sociales, gestion de projet, etc.)
• Deux à trois ans d’expérience dans un poste similaire
• Sens de l’organisation exceptionnel
• Grand souci du détail et rapidité d’exécution
• Forte aptitude pour le travail d’équipe et les relations interpersonnelles
• Orientation clientèle
• Bonne capacité rédactionnelle
• Autonomie et souplesse
• Parfaite maîtrise du français parlé et écrit
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et connaissance des médias sociaux

CE QUE NOUS OFFRONS   

Un environnement riche en projets et défis, un salaire et des vacances concurrentielles, d’excellents avantages sociaux, un horaire flexible et une expérience professionnelle enrichissante qui vous permet chaque jour de faire une différence. Sans oublier de magnifiques bureaux en plein centre-ville de Montréal et des pauses dîner avec des collègues sympathiques, avec superbe vue sur le Mont-Royal en prime.

POUR POSTULER 

Les candidats qualifiés sont invités à nous envoyer leur curriculum vitæ et une lettre de présentation et à l’attention de Mélanie Champagne, Directrice des communications et affaires publiques avant le 15 avril 2019, 17h.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt à se joindre à notre équipe. Toutefois, seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées pour une entrevue.