SOMMAIRE DU POSTE: 

Le titulaire du poste, qui relève du directeur, Communications intégrées, est responsable de la supervision de tous les aspects des communications liés au projet l'Hôpital Royal Victoria. L'Agent des communications planifiera et établira l’orientation stratégique et la vision du projet et en dirigera l’exécution réussie en maximisant la visibilité du projet et en tenant les intervenants internes et externes au courant de l’avancement du projet. Le candidat retenu collaborera avec ses collègues des Communications et Relations externes, le bureau de planification des HRV, le bureau de planification et de développement du campus et tous les intervenants pertinents des campus.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES PRINCIPALS: 

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication et un plan connexe à des fins de sensibilisation et de partage de l’information sur le projet avec un vaste éventail d’intervenants internes et externes.
• Exprimer clairement et communiquer la vision et le manifeste du projet HRV d’une manière conforme à la vision, à la mission et aux objectifs de l’Université.
• Prévoir et aider à régler les questions délicates, et donner des conseils à cet égard.
• Planifier et superviser la production de contenu pour divers médias, y compris les textes, la photographie, le design et la vidéo, à l’intention de publics internes et externes, en veillant à l’harmonisation des messages et du ton avec ceux de l’Université.
• Planifier et superviser la diffusion du contenu sur divers canaux et plateformes internes et externes.
• Définir et optimiser le média social pouvant appuyer au mieux les objectifs de communication.
• Élaborer une stratégie de communication Web pour le projet et gérer le contenu Web afin d’en assurer l’exactitude, l’intégralité et la bonne organisation.
• Assurer la liaison avec d’autres professionnels des communications afin de partager les pratiques exemplaires et de cerner de façon proactive les occasions de cibler efficacement les groupes d’intervenants.
• Établir de solides relations de travail axées sur la collaboration avec les collègues de l’Université.
• En collaboration avec le Bureau des relations avec les médias de McGill, fournir des messages (le cas échéant) à l’intention des médias et répondre aux demandes des médias portant sur le projet.
• Agir à titre de membre du groupe des communications d’urgence, appuyer les communications de l’Université dans les situations urgentes où la sécurité de la communauté de McGill est menacée; à cet égard, connaître les protocoles et les procédures applicables, et être disponible en dehors des heures de travail.

FORMATION ET EXPÉRIENCE: 

Grade de 1er cycle

Cinq (5) ans d'expérience

AUTRES COMPÉTENCES ET/OU APTITUDES: 

Huit (8) ans d’expérience (de préférence) en élaboration et en déploiement de plans de communication (internes et externes) pour une grande organisation ayant des activités à l’échelle nationale ou internationale. Vision stratégique et réflexion démontrées dans les communications (internes et externes). Capacité d’atteindre simultanément différents objectifs opérationnels tout en tenant compte du contexte organisationnel et des multiples clientèles et intervenants. Orientation détail, avec compétences marquées en gestion de projet. Capacité de travailler dans le respect d’échéances serrées. Capacité de bien travailler sous pression et d’entreprendre plusieurs projets simultanément. Sensibilité politique. Compétences interpersonnelles exceptionnelles, notamment tact, bon jugement, diplomatie et discrétion. Connaissance de l’Université McGill et du secteur de l’enseignement supérieur au Québec et au Canada, un atout. Baccalauréat en communications, en relations publiques ou dans un domaine connexe, ou maîtrise, un atout. Compétences supérieures en rédaction en français et en anglais, y compris une expertise reconnue en supervision et en modification de contenu à des fins de publication. Excellence en anglais et en français parlés.

POSITION SUMMARY:

Reporting to the Director, Integrated Communications, the Communications Officer will be responsible for overseeing all aspects of communications related to the Royal Victoria Hospital Project. The incumbent will plan and establish strategic direction and vision for the Project and lead its successful execution in maximizing Project visibility, and keeping internal and external stakeholders informed as the project progresses. The incumbent will collaborate with colleagues in Communications and External Relations (CER), the RVH Planning Office, the Campus Planning and Development Office and all relevant stakeholders across campuses.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

• Develop and implement a communications strategy and associated plan to build awareness and share information about the project to a wide array of internal and external stakeholders.
• Articulate and communicate the RVH project vision/manifesto in a manner that is consistent with the University’s vision, mission and objectives.
• Anticipate, advise and help to address sensitive issues.
• Plan and oversee the production of content for a variety of media, including written, photographic, design and video for internal and external audiences, ensuring alignment of messaging/tone with that of the University.
• Plan and oversee the dissemination of content on various internal and external channels and platforms.
• Identify and optimize the most relevant social media to support communications objectives.
• Develop a Web communications strategy for the Project and manage Web content to ensure that it is accurate, complete and well organized.
• Liaise with other communications professionals to share best practices and to proactively identify opportunities to effectively target stakeholder groups.
• Build strong collaborative working relationships with colleagues across the University.
• In collaboration with McGill’s Media Relations Office, provide messaging (when appropriate) and respond to media requests on the Project.
• Serve as a member of the Emergency Communications group, supporting the University’s communications in urgent situations where the security of the McGill community is threatened; this requires knowledge of applicable protocols and procedures, and availability outside of business hours.

EDUCATION AND EXPERIENCE

Undergraduate degree

Minimum five (5) years’ related experience

OTHER QUALIFYING SKILLS AND ABILITIES

Preferred eight (8) years in developing and implementing communications plans (internal and external) for a large organization with activity at the national or international level. Demonstrated strategic vision and thinking in communications (internal and external). Demonstrated ability to concurrently accomplish organizational goals while navigating within a larger organization among multiple stakeholders and audiences. Detail oriented with proficient project management skills. Ability to function under tight deadlines. Capacity to work well under pressure and to undertake multiple projects simultaneously. Political sensitivity. Exceptional interpersonal skills including tact, good judgement, diplomacy and discretion. Knowledge of McGill University and the higher education sector in Quebec and Canada is an asset. BA in Communications, Public Relations or related field; MA, an asset. Superior writing skills in both English and French, including a strong expertise in overseeing and editing content for publication; excellent spoken English and French.