RÉSUMÉ DU POSTE :

Le titulaire du poste est en contact avec la clientèle et est responsable d’émettre des soumissions en accord avec les demandes des distributeurs ainsi que les normes et les plans de plancher. Il procède à l’entrée des commandes au système et applique les demandes de changements suite aux autorisations selon les secteurs. Il s’occupe également du suivi du calendrier de livraison en accord avec les engagements.

DESCRIPTION DES PRINCIPALES TÂCHES:

• S’assurer de la bonne marche des opérations de ventes internes et du maintien de la satisfaction des distributeurs (clients) ;
• Maintenir à jour le système de suivi des soumissions par l’utilisation du Bus Builder;
• Produire des « Masters » et les maintenir à jour;
• Instruire les distributeurs à propos des processus de soumissions et commandes (maîtrise des systèmes Bus Builder et G.O.L.S.);
• S’assurer que les soumissions et les commandes distributeurs soient complétées en accord avec les demandes spécifiques et particulières de la clientèle afin de :
• Valider les commandes châssis (être en accord avec les besoins)
• Assurer la conformité entre les soumissions/ commandes et les plans de plancher
• Émettre et envoyer les demandes de soumissions (document)
• Assurer les suivis de la création des options;
• S’assurer de la formation des distributeurs (local ou extérieur);
• Contribuer à la coordination des priorités et du suivi des livraisons (suivi de facturation, paiement et transfert de châssis);
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

QUALIFICATIONS ET APTITUDES REQUISES :

• 3 années d'expérience pertinente en service à la clientèle;
• Bilinguisme essentiel, parlé et écrit;
• Aptitudes développées en communication;
• Facilité à travailler en équipe;
• Sens de l’organisation et de la minutie;
• Solide connaissance de la série Microsoft Office et du système AS-400;
• Être rigoureux, esprit analytique;
• Capacité à gérer les priorités et le stress.