Conseiller en transformation numérique

Virage numérique des détaillants québécois du secteur du commerce de détail

Bureau de Montréal

Le CQCD, mandataire du ministère de l’Économie, de la Science et de l’innovation est engagé dans un ambitieux programme d’accompagnement destiné aux PME du commerce de détail afin de les soutenir vers la mise en place de stratégie de commerce en ligne. Une équipe de 10 conseillers e-commerce appuie maintenant plus de 600 PME à travers le Québec. Le CQCD est à la recherche d’un(e) conseiller – conseillère en transformation numérique pour rejoindre l’équipe de Montréal.

Relevant de la Directrice de projet, le conseiller accompagne les entreprises participantes dans la mise en ligne d’une première boutique en ligne ou l’optimisation d’une boutique déjà existante par la mise en place de stratégies de commercialisation. Pour ce faire, il pose d’abord un diagnostic en compagnie du détaillant et il propose un plan d’action précis orienté sur des résultats concrets. Ressource experte en e-commerce, il accompagne le détaillant tout au long de l’intervention dans une approche personnalisée.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Le conseiller est le point de contact des détaillants participants au programme qui lui sont affectés.
• En collaboration avec la Directrice de projet, le conseiller effectue la planification de ses interventions clients et de ses déplacements.
• Après une collecte de données et d’information auprès du détaillant dont un audit du site e-commerce de celui-ci, le conseiller effectue un diagnostic de la situation de ce dernier.
• Dans une approche personnalisée et orientée sur l’augmentation des ventes, le conseiller propose au détaillant un plan d’action.
• Le conseiller accompagne et supporte le détaillant dans la mise en œuvre de son plan d’action. Quand des services professionnels sont requis, il soutient celui-ci dans la recherche de fournisseur.
• Le conseiller s’assure que les informations de chaque détaillant servi sont dûment saisies dans l’application de travail du CQCD.
• Le conseiller s’assure que ses détaillants participent aux journées de formation gratuite incluses dans le programme et données à travers le réseau des cégeps.

ÉDUCATION ET EXPÉRIENCE

• Détenir un diplôme collégial ou universitaire en commerce électronique marketing électronique, gestion, ou dans un domaine connexe.
• Avoir au minimum cinq (5) ans d’expérience pertinente en commerce électronique.
• Avoir déjà implanté des boutiques pour la vente en ligne ou maîtriser les différentes étapes d’implantation d’un site transactionnel et des activités de commercialisation et opérationnelles en support au commerce électronique.
• Connaitre les outils de cybermétrie.
• Connaissance des requis d’affaires en lien avec le choix d’une plateforme de commerce électronique.
• Avoir un bon esprit d’analyse.
• Faire preuve de beaucoup d’autonomie et être capable de gérer plusieurs dossiers de front.
• Bon esprit d’équipe.
• Connaissance du commerce de détail -  un atout.
• Bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit – un atout
• Avoir un permis de conduire valide et une voiture - obligatoire
• Être disponible pour se déplacer dans tout le Québec (frais de déplacement remboursé selon le cadre établi)

Lieu de travail : Bureau de Montréal (travail en contexte de mobilité : 75%)

Ce programme d’aide passionnant permettra au commerce de détail québécois de devenir compétitifs à l'échelle mondiale. Pour en savoir plus, visitez notre site web au www.leviragenumerique.com

Si vous êtes intéressés à contribuer à ce stimulant chantier, merci faire parvenir une copie de votre CV accompagné d’une lettre d’intention.

Nous remercions à l’avance tous les candidats de leur intérêt. Prenez note que seules les personnes dont les candidatures seront retenues seront contactées.

À PROPOS

Depuis plus de 35 ans, le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) a pour mission et poursuit un objectif constant : aider les détaillants à propulser leur entreprise. Elle demeure la référence incontournable pour tout ce qui touche au commerce de détail au Québec.

Mû par un vent de renouveau, le CQCD c’est des interventions gouvernementales, c’est une présence médiatique, c’est du contenu pertinent en temps réel, ce sont des publications qui informent et c’est maintenant un vaste réseau de plus de 15 000 abonnés sur les réseaux sociaux. Au-delà du soutien traditionnel offert par le CQCD, l’organisme fait preuve d'innovation dans le domaine du commerce électronique.