Offre d’emploi : Formatrice – région Québec – contrat 14 mois

Lieu de travail : Terrai

Leader mondial et inventeur du concept de dermo-cosmétique, Pierre Fabre Dermo-Cosmétique (PFDC) développe des solutions innovantes et pointues en matière d'hygiène, de soin et de beauté de la peau, du cuir chevelu et des cheveux. Notre première force, plus de 13 000 collaborateurs qui partagent passion, rigueur et imagination au sein d’une entreprise qui croît de façon pérenne et réalise aujourd’hui un CA de plus de 2 milliard d’euros à travers un portefeuille riche de marques, telles qu’Avène, A-Derma, Ducray, Elancyl, Klorane, René Furterer etc.

Nous sommes présentement à la recherche d’un/e formateur/trice pour tout le Québec. La mission est double. D’une part le/la formateur/trice veille à transmettre et assurer les connaissances des produits, le savoir-faire, l’éthique et les valeurs de Pierre Fabre tant aux personnels de la pharmacie, qu’aux collaborateurs internes. D’autres part il/elle assure une uniformité des discours de vente, entraine et accompagne la force de vente dans ceux-ci.

PRINCIPALES TÂCHES

• Participer à l'élaboration des programmes et des outils pédagogiques de formation en corrélation avec le plan défini par le Directeur de formation ;
• Animer les sessions de formation en salle suivant le programme préétabli et transmettre ses connaissances et son savoir-faire professionnel ;
• Établir les bilans, rapports et compte-rendu des formations en salle ainsi que celles effectuées auprès de la force de vente et les transmettre à sa hiérarchie;
• Visiter les pharmacies pour offrir des formation aux équipes officinales et cosmétique sur nos produits et sur les techniques de vente;
• Assurer la formation des équipes internes;
• Recueillir et analyser les besoins de formation de la force de vente ;
• Adapter et individualiser les supports de formation et la communication en fonction des besoins de chaque VRP, en s’assurant de la mise à jour permanente de l’information délivrée dans le respect de la stratégie des marques;
• Apporter un support de coaching aux VRP sur leur discours vente et aux VM lors de leurs formations auprès des pharmaciens, si demandé;
• Contrôler les acquis post formation et accompagner la montée en compétence des VRP.
• Animer les ateliers lors des séminaires des ventes;

EXIGENCES

• Formation universitaire en Communication, Scientifique ou diplôme en Esthétique
• Minimum de 3 ans d’expérience pertinente requise
• Bonne connaissance de l’environnement de la Dermo-Cosmétique
• Bonne connaissance des modèles des pharmacies
• Connaissance et maîtrise des techniques de vente et de formation

COMPÉTENCES CLÉS :

• Bilinguisme français-anglais (oral / écrit).
• Vocation « terrain », aisance relationnelle (prise de parole en public)
• Capacité d’influencer.
• Sens du service client, adaptabilité
• Rigueur, persuasion, sens du résultat.

DÉTAILS DE L’OFFRE

• Salaire compétitif et programme de bonification
• Assurances collectives complètes. Régime de retraite.
• Avantages employés (rabais corporatifs, vente produits, service aux employés).
• Lieu du travail : terrain / télétravail / Brossard, QC