RÔLE

Chez Sid Lee, le gestionnaire de communauté travaille main dans la main avec les stratèges et les concepteurs pour proposer des contenus intéressants et pertinents qui optimiseront l’engagement des communautés de nos clients. En plus d’être un expert des différentes plateformes et de leurs habitudes d’utilisation, le candidat recherché est un excellent créateur de contenu et un spécialiste en gestion des interactions en ligne.

RESPONSABILITÉS 

• Épauler le stratège dans le développement de solutions de contenu destinés aux réseaux sociaux : analyse des objectifs d’affaires, création d’écosystème social, définition d’indicateurs de performance, etc.;
• Assister aux briefs de création pour bien cerner les besoins et les objectifs;
• Planifier et mettre à jour des calendriers de contenu détaillés;
• Faire le suivi avec le rédacteur en chef et les équipes de création pour s’assurer que les contenus planifiés respectent les objectifs et le ton de chaque campagne;
• Effectuer la recherche, l’idéation, la rédaction et la mise en ligne sur les réseaux sociaux des contenus (textes, photos, courtes vidéos, illustrations, etc.);
• Suivre les conversations et en assurer la modération sur toutes les plateformes de nos clients;
• Veiller à l’élaboration d’un réseau de collaborateurs locaux et internationaux;
• Gérer les relations avec les influenceurs et les collaborateurs pour les projets spéciaux;
• Assister le stratège pour analyser les performances de la présence sociale des divers clients en liens avec leurs objectifs d’affaires;
• Demeurer à l’affût des nouvelles tendances relatives aux médias sociaux, des influenceurs et outils d’analyse numérique;
• Suggérer l’adoption de nouvelles approches en création de contenu;
• Faire le suivi de ses heures données sur les projets.

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES 

• Autonomie;
• Dynamisme;
• Travail d’équipe;
• Flexibilité et résistance au stress.

EXIGENCES 

• Formation universitaire en communications, marketing, relations publiques ou tout autre domaine lié;
• Cinq années d’expérience en gestion de communautés pour des clients importants;
• Excellente connaissance des tendances dans les médias sociaux et sur les principales plateformes (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Snapchat, etc.);
• Parfaite maîtrise des outils de gestion et de veille des médias sociaux;
• Maîtrise des plateformes et moyens publicitaires pour les médias sociaux;
• Connaissance démontrée des outils d’analyse numérique tels Google Analytics;
• Connaissance de Newscred, un atout;
• Habileté de communication écrite et orale en français et en anglais.