La Société des Attractions Touristiques du Québec (SATQ) et Festivals et Événements Québec (FEQ) sont des organismes à but non lucratif qui regroupent les festivals, événements, attractions et corporations touristiques québécois afin de les promouvoir et leur offrir des services qui favorisent leur développement.

Nous sommes situés dans les locaux du Regroupement Loisir et Sport du Québec (RLSQ), au stade olympique de Montréal.

DESCRIPTION DU POSTE

Votre contribution

Relevant de la directrice générale adjointe, vous contribuerez à la gestion des dossiers liés aux services aux membres et vous participerez activement à la réalisation des projets associatifs. En tant que joueur clé dans notre organisation, vous participerez au développement de la SATQ-FEQ, ainsi qu’à l’atteinte des objectifs de nos membres.  

Vos responsabilités

Services aux membres

• Établir une stratégie de renouvellement et recrutement de membres menant à l’atteinte des objectifs de vente;
• Réaliser la campagne de renouvellement des membres des deux associations (production des outils de communication, planification de la commercialisation, gestion des formulaires et de l’ensemble des données);
• Assurer la responsabilité du service à la clientèle pour l’ensemble des membres et coordonner toutes les actions du service-conseil;
• Faire l’entrée des données des formulaires des membres et collaborer à la mise à jour des données des membres sur le site com;
• Gérer et développer les ententes avec des partenaires pour des services à tarif préférentiel pour les membres;
• Coordonner le programme d’assurances offert aux membres;

Programmation d’événements

• Assurer la programmation du Congrès des festivals, événements et attractions touristiques;
• Assurer la programmation du Rendez-vous des festivals, événements et attractions touristiques;

Communications

• Rédiger et produire le bulletin Attractions et Événements (B2B)
• Assurer la communication des Prix excellence tourisme auprès des membres
• Collaborer à la mise à jour de l’information du site Internet associatif;
• Assurer l’ensemble des communications aux membres, incluant le Facebook SATQ-FEQ;
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences du poste

• Détenir un diplôme d’études collégiales en tourisme ou toute autre combinaison de formation et d’expérience équivalente;
• Posséder trois (3) à cinq (5) années d’expérience dans un poste similaire;
• Posséder un souci du service à la clientèle très développé;
• Être doté d’une excellente capacité à mener de front plusieurs projets, à gérer son temps et à travailler sous pression avec un minimum de supervision;
• Avoir une très bonne maîtrise du français et une bonne connaissance de l’anglais (oral et écrit);
• Avoir une bonne connaissance des logiciels usuels (MS Office), de la gestion de site Internet et des médias sociaux;
• Avoir une bonne connaissance de File Maker Pro ou de logiciel de base de données;

Aptitudes requises

• Aptitudes en vente
• Capacité à gérer les priorités et sens de l’organisation
• Autonomie
• Facilité à travailler en équipe
• Rigueur et souci du détail
• Dynamique, créatif et positif
• Habilités relationnelles et rédactionnelles
• Connaissance de l’industrie touristique (un atout)

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Possibilité de télétravail
• Horaire de travail flexible
• Programme d’assurances et de REER collectifs
• Code vestimentaire décontracté
• Environnement de travail des plus stimulants au sein d’une équipe dynamique et créative