Poste idéal pour un(e) jeune diplomé(e)

Report :  Responsable Digital et Responsable Communications

Contrat et prise de position : Poste temporaire de 12 mois qui débutera dès que possible.

CONTEXTE

Ce poste a 2 principales responsabilités :

1. Aider à accélérer la stratégie digitale et les ventes en ligne.

2. Aider à exécuter la stratégie de relations publiques et d’événements.

L’assistant aidera à définir et exécuter un calendrier digital, RP et événementiel de 12 mois afin de soutenir les lancements clés, dans le but de : 1- Augmenter la notoriété de la marque Guerlain. 2- Augmenter les ventes en ligne de Guerlain.

TÂCHES PRINCIPALES

Coordination digitale (35%)

• Coordonner les principales initiatives avec le responsable digital et faire le suivi des résultats.
• ca : suivre le calendrier d’innovations pour gérer les mises à jour, rapporter les indicateurs de succès, faire de la veille quotidienne, coordonner le contenu avec Paris et l’agence locale.
• Réseaux sociaux : planifier et exécuter le calendrier social pour augmenter le nombre de fans et la notoriété de la marque. Proposer des incitatifs ou des initiatives tactiques.
• Compiler et rapporter les indicateurs de performances des initiatives sur les réseaux sociaux.
• Participer à la création de contenu local.
• Coordonner les initiatives avec les influenceurs et la création de leur contenu.

Coordination de ventes en ligne (35%)

• Préparer les documents sur le détail de nos lancements à destination de nos détaillants.
• Envoyer les documents à temps et respecter les dates butoirs.
• Exécuter les plans de communication, de promotion et les évènements web ainsi que l’échantillonnage lié aux innovations.
• Gérer les résultats des indicateurs de performance.
• Coordonner la stratégie avec les détaillants et les équipe des ventes en ligne.

Coordination RP (15%)

• Exécuter la stratégie RP avec le responsable RP et en suivre les résultats.
• Assurer d’excellentes relations avec les journalistes canadiens. Suivre les indicateurs de performance.
• Etre responsable des communications avec les journalistes (envois de presse, images, informations produits…) ainsi que du calendrier des communications.
• Coordonner les événements RP (materiels, outils, organisation, récapitulatifs…)

Coordination événementielle (15%)

• Gérer et faire le suivi des événements dans les boutiques étendards.
• Proposer un plan d’action selon le plan des innovations.
• Coordoner les événements sur place.
• Coordonner les partenariats et implémenter des événements partagés.

QUALIFICATIONS

• Baccalauréat en gestion, marketing ou communication
• Intérêt pour le domaine des cosmétiques et du luxe
• Connaissances de l’environnement des ventes en ligne
• Expérience en gestion de plateformes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, WeChat…):
• Connaissances de logiciels de programmation de calendriers de réseaux sociaux.
• Connaissances de base de SEO/SEM
• Connaissancse de base de Google Analytics et Adwords.
• Expérience en organisation d’événements
• Bilinguisme français/anglais oral et écrit
• Maitrise de la suite Microsoft Office (connaissances de Adobe sont un atout)
• Bonne compréhension des tendances et des défis des réseaux sociaux.

• Fortes aptitudes en communications (à l’oral et à l’écrit).
• Capacité à gérer plusieurs taches à la fois tout en sachant établir des priorités.
• Attitude proactive.
• Esprit d’analyse.
• Autonome dans l’apprentissage.
• Confiance et intégrité.
• Capacité à travailler en équipe et à démontrer des aptitudes en relations interpersonnelles.

Ideal position for a new graduate

Report : Digital Manager and Communication Manager

Contract terms & start date : Temporary position (12-months contract), starting as soon as possible.

CONTEXT

This position has 2 main responsibilities:

• To help accelerate digital and E-retail strategy
• To help execute the PR and event strategy.

The assistant will be help define and execute a 12 month Digital, PR & event calendar to support key launches, with the aim to 1. Drive Guerlain brand awareness and 2. Grow Guerlain e-retail sales.

MAIN TASKS

Digital Coordination (35%)

• Coordinate key Digital Initiatives with Digital Manager and track results
• ca: follow Innovation calendar to manage updates, monitor KPIs, daily consultation, coordination with Paris and local agency.
• Social media: plan and execute social media calendars (FB, Instagram accounts) to increase fans and brand awareness. Propose incentives or tactical initiatives.
• Collect and monitor KPIs on social media.
• Participate to the development of local assets
• Coordinate influencers outreach & content creation

E-retailer Coordination (35%)

• Prepare all files for launches and catalogue with retailers
• Provide all assets on time. Respect deadline.
• Execute e-communication/ e-event / promotion and sampling plan linked with innovation plan
• Manage KPIs and monitor updates daily.
• Coordinate strategy with retailers and HQ e-retailer team.

PR Coordination (15%)

• Execute PR strategy with PR manager and monitor it.
• Ensure a top relationship with all journalists across Canada. Monitor KPIs.
• Responsible for communications with journalists (press shipping, images, texts…) as well as the communication calendar.
• Coordinate PR events (materials, tools, organisation, recap…)

Event Coordination (15%)

• Manage and monitor flagships events
• Propose action plan according to innovation plans
• On-site events coordination
• Coordinate partnerships and implement co-events

QUALIFICATIONS & SKILLS 

• Bachelor in management, marketing or communication
• Strong interest in cosmetics & luxury industry
• Knowledge of E-Retail environment
• Experience in social media platforms management (Facebook, Instagram, YouTube, WeChat…):
• Knowledge of social media scheduling software
• Basic knowledge of SEO/SEM
• Basic knowledge of Google Analytics, Adwords
• Experience in organizing events
• Fluent in French and English in both written and oral
• Strong knowledge of the Microsoft Office Suite (Adobe graphic software knowledge, an asset)

• Strong understanding of Social media trends and challenges
• Strong communication skills (oral and written)
• Multi-tasking and priority setting competency
• Proactive attitude
• Analytical skills
• Learning on the fly
• Integrity and trust
• Team Player / interpersonal skills