DESCRIPTION: 

Sous l’autorité du Secrétaire général, le titulaire concourt à l’élaboration des orientations de l’École en matière de communications internes et externes ainsi que de son plan de communications. Il dirige l’ensemble des opérations du Service des communications et veille à l’élaboration et à la mise en œuvre des règlements, politiques et programmes de l’École en matière de communications. En fonction des orientations établies par la direction et dans le respect du plan de communications, il assure la planification, le développement, l’organisation, la coordination, la supervision et l’évaluation de l’ensemble des activités de communications de l’École, qu’il s’agisse d’information interne ou externe, de gestion des médias sociaux, d’outils audiovisuels et numériques, d’imprimés, de publicité, de gestion d’enjeux, de gestion des aspects médiatiques d’une crise, d’affaires publiques, de marketing et de promotion de l’École, d`événements tenus par l’École, etc. Il conseille la direction sur toute question liée aux communications et soutient les départements et services dans leurs besoins de communications. Il est responsable du rayonnement de l’École auprès de ses nombreux publics.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:

• Dirige les ressources humaines sous sa responsabilité et favorise le développement de leurs compétences. Est responsable de maintenir un climat de travail sain et harmonieux dans le respect des règles, politiques, conventions et protocoles applicables ainsi que des règles de santé et sécurité au travail;
  
• Participe à la sélection du personnel sous sa responsabilité, l’initie au travail, l’assiste dans l’exécution de ses tâches en lui fixant des objectifs précis, le supervise. En fonction des objectifs du service, évalue et vérifie les résultats du travail de son équipe et apporte les correctifs nécessaires, s’il y a lieu;
  
• Dirige et coordonne les activités de son équipe selon leur champ d’intervention pour la réalisation du plan annuel de son service. Élabore et gère le budget du service en fonction des priorités institutionnelles. Organise des rencontres de travail et de coordination et définit les besoins de développement. Participe aux réunions de coordination de son service;
  
• Guide la direction des services et des départements en matière de communications. Recueille leurs besoins et préoccupations, évalue, analyse, élabore et propose différentes approches d’intervention (politiques, programmes et outils);
  
• Administre l’ensemble des programmes de communications de l’École.  À ce titre, il a un double   rôle : conçoit, planifie, coordonne et réalise les activités majeures de communications de l’École (dites institutionnelles) qui relèvent directement de son service, soutient les départements et services de l’École dans la conception, la planification, la coordination et la réalisation de leurs propres activités de communications;
  
• Élabore le plan de communication de l’École en conformité avec les grandes orientations institutionnelles;
  
• Développe le positionnement et l’image de l’École, planifie et évalue la stratégie de promotion et de communication et gère les activités de marketing, de publicité, de relations publiques qui en découlent;
  
• Élabore et coordonne les campagnes de publicité institutionnelle et de publicité courante. Coordonne la production des documents de promotion de l’École;
  
• Planifie, coordonne et évalue la production de médias d’information institutionnels (site web, médias sociaux, journal, etc.);
  
• En collaboration avec le Secrétaire général, conseille la direction et les cadres supérieurs pour la communication relative à des enjeux stratégiques;
  
• Accompagne la direction pour la prévention de crises et leur gestion, le cas échéant;
  
• Planifie, coordonne et organise les démarches de presse susceptibles d’intéresser les médias sur des dossiers importants pour l’École; développe des stratégies globales de communication avec les médias, agit à titre de premier répondant avec ceux-ci et évalue les activités de relations de presse;
  
• S’assure d’avoir un réseau de contacts privilégiés avec les médias, planifie et supervise l’organisation d’événements médiatiques, développe des stratégies pour que l’École soit une référence incontournable auprès des médias du Québec;
  
• Conseille, soutient et forme la direction en matière de relations avec les médias. Prépare, coordonne et forme les membres de la direction de l’École aux différentes techniques d’entrevues médiatiques et les prépare à affronter des situations particulières (gestion de crises, etc.);
  
• Supervise le personnel de la Régie des événements dans la planification, la coordination et la tenue des événements majeurs tenus à l’École, dans le soutien apporté aux services et départements, dans la planification, la coordination et la tenue des autres événements tenus à l’École.

QUALIFICATIONS REQUISES

Scolarité:

• Diplôme universitaire de maîtrise en communication ou tout autre domaine pertinent.

Expérience:

• Minimum de 7 années d’expérience dans un poste représentant des caractéristiques comparables,  dans une organisation d’envergure.

Compétences:

• Capacité à comprendre les enjeux de l’organisation, ses priorités et les éléments de la culture organisationnelle pouvant affecter le choix d’une stratégie d’action optimale;
• Capacité d’être à l’écoute et de s’exprimer avec efficacité auprès d’interlocuteurs variés;
• Capacité à rallier les autres vers les objectifs de son service et de l`École;
• Capacité d’orienter les actions de son unité vers un haut niveau de qualité de service, autant pour la clientèle interne que pour la clientèle externe;
• Capacité à susciter l’engagement et l’implication des membres de son équipe et à favoriser le développement de leurs compétences;
• Capacité à travailler sous pression et démontrer une grande tolérance au stress.

Autres:

• Maîtrise parfaite du français oral et écrit. Bonne connaissance de l’anglais;
• Parfaite connaissance de l’environnement média et des médias sociaux;
• Expérience de gestion en situation critique.

Classe / Salaire: Selon la politique de rémunération du personnel-cadre en vigueur.

Duré / Horaire: Horaire régulier