QUI SOMMES-NOUS ?

Nous sommes l’Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM), une organisation issue de la nouvelle gouvernance des transports collectifs de la grande région de Montréal.

NOTRE MISSION ?

Faciliter les déplacements sur le territoire de la grande région de Montréal, de plus de 500 millions d’usagers annuels et leur accès aux différents services de transport, par l’offre d’une expérience simple, intégrée et efficace. Pour ce faire, nous avons le mandat de planifier, promouvoir, financer et établir la tarification de l’ensemble des services de transports collectifs.

L’ARTM, c’est la mise en commun de l’expertise et des compétences de professionnels qui ont à cœur le développement de la mobilité durable. Ils relèvent en équipe, et dans un climat de confiance et de collaboration, les défis inhérents à la mise en place d’une nouvelle organisation et au développement d’une vision unifiée du transport collectif au service des clients.

VOUS SOUHAITEZ PRENDRE PART À CE CHANGEMENT ?

Conseiller – marketing numérique

Division Affaires publiques, marketing et expérience client

Au sein d’une équipe multidisciplinaire, le conseiller en marketing numérique aura comme principale responsabilité de planifier et réaliser des projets de nature numérique et multimédia.

Spécifiquement, il sera responsable de la gestion et du développement du site Internet, des médias sociaux, du publipostage, de la publicité numérique et autres initiatives numériques, ainsi que d’appuyer les Affaires Publiques dans la diffusion d’information. 

Sous la supervision immédiate du chef, marketing et promotion, il s’assure d’identifier et d’analyser les besoins, de proposer des stratégies et solutions en vue de proposer une présence numérique pertinente et performante, en lien avec la vision et les objectifs de l’organisation.

À QUOI RESSEMBLENT VOS JOURNÉES DE TRAVAIL ? 

Chaque journée a sa couleur, mais voici un sommaire des principales actions que vous devrez réaliser dans l’exercice de vos fonctions :

• Définir, développer et mettre en œuvre une stratégie numérique à court, moyen et long terme en lien avec la vision et les objectifs de l’organisation ;
• Gérer les projets de développement du site Web et de présence numérique de l’entreprise avec différents fournisseurs et en assumer la mise à jour. Veiller au respect des exigences, échéanciers et budgets ;
• Planifier, concevoir, gérer et optimiser des outils et campagnes de marketing numérique (Google AdWords, LinkedIn Ads, Facebook Ads, etc.) ;
• Développer des indicateurs de performance (KPI), produire et analyser les rapports de campagnes et veiller à l’amélioration continue des résultats SEM (liens commerciaux - SEA, référencement organique – SEO) ;
• Gérer des campagnes courriels et en assurer le déploiement en conformité avec les lois en vigueur. Participer à la gestion de la base de données courriels ;
• Gérer les médias sociaux. Planifier, rédiger et diffuser le contenu, intégrer les différentes plateformes, accroître les interactions, la conversation et l’engagement des membres de la communauté ;
• Appuyer l’équipe des Affaires Publiques dans la diffusion d’information numérique ;
• Supporter le responsable de la mise en marché des promotions tarifaires dans la sélection et la mise en œuvre d’outils numériques et relationnels ;
• S’assurer de la cohérence des activités de vigie du marketing numérique, de la gestion de contenu et du marketing relationnel. Opérer des outils de veille, de diffusion et d’analytique Web ;
• Travailler en étroite collaboration avec le Service des technologies de l’information ;
• Exercer un rôle d’expert-conseil auprès des autres équipes internes en matière de communications, technologies et marketing numérique. Assurer une veille des tendances et meilleures pratiques dans ses domaines d’expertises.

Expérience :

• 7 à 8 années d’expérience pertinente en gestion de projet numérique ;
• Une solide expérience des enjeux et particularités de la gestion de projet et des meilleures pratiques web, des plateformes sociales et des outils de performance ;
• Expérience dans le transport collectif ou dans un organisme public un atout important.

Compétences et aptitudes :

• Bonne connaissance de système de gestion de contenu (WordPress, autres CMS), compétences en programmation (HTML 5, CSS 3, JavaScript...), connaissance des normes et meilleures pratiques (UX, WCAG 2.0, SGQRI 008...) ;
• Bonne connaissance SEM (search engine marketing) incluant le référencement naturel (SEO), les liens commerciaux (SEA) et l’optimisation sur les réseaux sociaux, ainsi que leur composante analytique ;
• Bonne connaissance des médias sociaux, de leur planification et gestion automatisée, des rapports d’analyse de différents indicateurs de performance ;
• Expérience avec une plateforme d’envoi de courriels de masse, des outils CRM (gestion de la relation client) et d’une plateforme d’automatisation marketing ;
• Connaissance des principes concernant les sondages, concours et pratiques interactives ;
• Connaissances fonctionnelles de Photoshop et de logiciel d’édition vidéo et de son constitue un atout ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ;
• Excellente aptitude à gérer des projets complexes et capacité à travailler sur plusieurs projets en même temps ;
• Facilité à travailler en équipe et attitude service à la clientèle auprès des clients internes, souplesse et entregent ;
• Faire preuve de dynamisme, de créativité et d’autonomie ;
• Avoir un esprit d’analyse et de synthèse ;
• Sens de l’organisation, minutie et rigueur ;
• Détenir une excellente capacité de rédaction ;
• Maîtriser le français et l’anglais, parlé et écrit.

SCOLARITÉ :

• Baccalauréat en communication (médias interactifs), développement Web ou dans un domaine connexe.

CE QUI VOUS ATTEND                 

• Emploi régulier à temps plein, 37,5 heures par semaine ;
• Gamme complète d’avantages sociaux ;
• De beaux défis liés au transport collectif ;
• Être partie prenante du démarrage et de la mise en place d’une nouvelle organisation ;
• Et plus encore !

BON À SAVOIR

• Seules les personnes dont les candidatures ont été retenues seront contactées.
• Dans un souci d’inclusion et d’ouverture à la diversité, l’ARTM souscrit aux principes de l’accès à l’égalité en emploi et encourage toute personne engagée, motivée et intéressée à prendre part à notre mission à manifester son intérêt. Nous désirons bâtir des équipes solides, constituées de gens compétents et passionnés, et ce, sans égard au genre, à la nationalité, l’origine ou la condition physique.
• Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

L’ARTM s’engage à vous offrir un milieu de travail stimulant où la créativité collective est continuellement mise à profit !

Venez faire une différence avec nous !

Au plaisir de vous rencontrer.