DESCRIPTION DU POSTE

Sous l’autorité de la direction Service aux membres, partenariats et communications, la personne titulaire de ce poste est responsable de développer et de conserver les liens avec les partenaires et les membres de la FQM par le respect d’ententes de visibilité. Elle est également chargée de développer de nouveaux partenariats d’affaires et elle collabore à la réalisation de différents événements organisés par la FQM. Dans le cadre de ses fonctions, elle est appelée à représenter la FQM tant auprès de partenaires que des membres.

Elle doit également coordonner et réaliser les opérations liées au développement de cours et à l’organisation logistique des formations offertes par la FQM aux différents intervenants du milieu municipal, et des visites en région des représentants de la FQM.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Participer à la conception, la planification et la réalisation du plan d’action stratégique de partenariats et de commandites en vue de maintenir et de développer des partenariats par l’établissement d’ententes de visibilité globales ou de commandites à la pièce;
• Évaluer et exploiter le potentiel des partenaires existants et éventuels en sollicitant des ventes, en répondant aux demandes d’information, en représentant la FQM et ses membres et en effectuant des suivis périodiques;
• Rechercher des partenaires pour les différents événements que l’entreprise organise tels son Congrès annuel, le Salon affaires municipales, des colloques, ainsi que pour ses médias papiers et électroniques (bulletins électroniques, magazines, Service d’achat pour les municipalités, etc.);
• Solliciter et prospecter de nouveaux partenaires en effectuant des appels téléphoniques, des rendez-vous en personne et en participant à tous événements locaux ou régionaux en vue de développer des relations privilégiées avec eux et dans l’objectif d’atteindre le niveau de vente défini;
• Tenir à jour les dossiers partenaires en s’assurant qu’ils sont détaillés et complets en tout temps;
• Participer à la conception, la planification et la réalisation du plan d’action stratégique de ventes de produits et services aux membres en vue de fidéliser et de développer la clientèle;
• Favoriser la croissance et la rétention de la clientèle en effectuant des activités de représentation telles que des appels téléphoniques, des rendez-vous en personne et en participant à tous événements locaux ou régionaux en vue d’assurer un suivi régulier de leur satisfaction;
• Promouvoir les services et les produits auprès des membres et partenaires afin d’assurer la pérennité de l’offre, permettant ainsi d’assurer l’attractivité de l’organisation auprès de ses clientèles;
• Développer de nouveaux marchés et collaborer à la bonification de l’offre de service et de produits aux membres;
• Coordonner et réaliser les activités liées au développement de formations s’adressant aux clientèles du domaine municipal;
• Entretenir des liens très étroits avec les formateurs et contribuer activement à enrichir la banque de professionnels;
• Concevoir, planifier et réaliser le plan de diversification de formations en fonction des besoins actuels et futurs;
• Collaborer à la préparation et au suivi des budgets, des statistiques, des rapports et des bilans.

QUALITÉS ET COMPÉTENCES

• Être proactif, positif, autonome, créatif, orienté vers l’action et persévérant;
• Travailler en synergie constante avec ses collègues et en partage intégral de l’information;
• Être soucieux de la qualité du service à la clientèle et orienté vers les résultats;
• Comprendre les enjeux commerciaux des partenaires et les dossiers politiques des clients;
• Faire preuve de fortes aptitudes relationnelles, avoir de l’entregent et une présentation soignée;
• S’adapter aisément, tant au niveau relationnel que technologique;
• Savoir négocier, persuader et conclure des ventes;
• Démontrer un excellent sens de l’organisation et de la planification, être méticuleux et faire preuve de rigueur;
• Avoir la capacité de travailler sous pression et l’aisance d’évoluer dans un contexte d’objectifs de ventes prédéfinis.

EXIGENCES

• Détenir un baccalauréat en administration, marketing ou dans un domaine connexe;
• Posséder cinq à dix années d’expérience pertinente en représentation, vente ou service à la clientèle;
• Posséder l’expérience pertinente en gestion de la formation et en organisation d’événements;
• Bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Connaissances du milieu municipal (atout);
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et facilité d’adaptation aux nouvelles technologies;
• Disponible pour effectuer des déplacements locaux et régionaux afin de réaliser toutes les activités de représentation nécessaires auprès des partenaires et des clients;
• Détenir un permis de conduire valide (classe 5).

CONDITIONS DE TRAVAIL

La Fédération québécoise des municipalités offre des conditions de travail compétitives et une gamme d’avantages sociaux.

POUR POSTULER

Vous possédez les compétences requises et les tâches décrites plus haut correspondent à vos talents et champs d’intérêt. Veuillez nous transmettre votre curriculum vitae, accompagné d’une lettre de motivation au plus tard le 7 janvier 2018 avant 16 h 30.

*L’emploi du masculin a été utilisé dans le but d’alléger le texte.