Chef de file dans la distribution d’équipements de bureau depuis plus de 20 ans, EBM est le plus important détaillant indépendant de la Montérégie. Depuis sa création, l’entreprise a grandi à un rythme surprenant. De plus, EBM a reçu la prestigieuse mention ''Master service'' de Toshiba Canada pour son service après-vente exceptionnel année après année.
EBM offre aux entreprises la vente, la location et le service de réparations de photocopieurs et d'imprimantes de marque Toshiba et Lexmark.
Nous sommes présentement à la recherche d'un technicien de service pour PHOTOCOPIEURS et/ou IMPRIMANTES
RESPONSABILITÉS :
- Effectuer les appels de service selon l’ordre donné par la répartitrice
- Fournir à la répartitrice un compte rendu après chaque appel de service
- Recourir à l’aide d’un autre technicien ou se référer au service technique de nos manufacturiers si le problème ne se résout pas dans un délai acceptable
- Maintenir ses connaissances techniques à jour
- Assurer un service de qualité auprès de nos clients
EXIGENCES :
- Un minimum d’expérience dans le service technique
- Un diplôme d'études secondaires
- Bonnes connaissances en réseautique et en soutien informatique
- Habiletés analytiques afin de résoudre des problèmes
- Capacité à travailler seul et de prendre l'initiative d'améliorer le soutien aux clients
- Un permis de conduire valide
NOUS VOUS OFFRONS :
- Un salaire compétitif
- Des vêtements de travail
- Une voiture de service
- Un régime d’assurances collectives
- De la formation continue
- Une entreprise en croissance continuelle