• Vous êtes analytique et reconnu pour votre rigueur?
• Vous possédez un sens stratégique
• Vous savez mobiliser vos équipes par votre leadership inspirant?

• Travailler en étroite collaboration avec toutes les directions marketing pour élaborer les plans annuels/trimestriels de contacts clients;
• Recommander les meilleurs moyens de communications ciblées en fonction des besoins marketing : lettres,  courriel, SMS, encart-facture, etc.;
• Gérer et superviser l’équipe formée de gestionnaires, chargé de projets, analyste et coordonnateurs et en assurer son plein développement;
• Établir un processus efficace avec nos partenaires d’affaires ;
• Planifier les priorités des différents projets sous sa responsabilité ;
• Superviser les productions des campagnes relationnelles ;
• Développer et proposer des stratégies de communication ciblées en lien avec les plans marketing ;
• Développer les stratégies de tests et stratégies de chorégraphies ;
• Mettre en place les points de synchro avec l’ensemble des secteurs pertinents afin d’améliorer les actions, et ce, en continu;
• Établir les échéanciers des campagnes relationnelles et assurer leur respect, tout en communiquant de façon efficace avec les divers intervenants;
• Orienter les créations de types relationnelles reçues de l’agence en étant responsable des messages-clés rattachés aux cibles et des « best practices reliées aux types de communications demandés;
• Assurer une vigie des actions de communications ciblées des principaux compétiteurs;
• Gérer les budgets liés aux projets de communication  ciblée de façon efficace et optimale;
• Analyser les résultats des campagnes, identifier les opportunités, élaborer des recommandations
• Produire de concert avec les directeurs marketing les post-mortem des différentes campagnes ciblées;
• Gérer les contacts stratégiques avec Postes Canada.

• Diplôme universitaire dans le domaine;
• Expérience de cinq 5 à 7 ans en marketing relationnel ou dans un poste similaire dans le secteur des télécommunications;
• Bilingue;
• Excellentes capacités d'organisation et sens aiguisé des priorités;
• Capacité d'adaptation;
• Capacité à travailler sous pression et à produire des résultats dans des délais serrés ;
• Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
• Bon sens stratégique;
• Rigoureux.

Qui sommes-nous?

Chef de file canadien des télécommunications et du divertissement, Vidéotron s'impose au Québec par une vision orientée tant vers ses clients que vers ses employés. Entreprise dynamique elle est toujours à l'affût des technologies de pointe pour offrir la meilleure expérience et le meilleur divertissement possible à ses clients. Grâce à la culture d'excellence de ses employés, Vidéotron se différencie par la qualité de ses produits et services ainsi que par son service à la clientèle. Implantée au Québec depuis plus de 50 ans, Vidéotron a obtenu, et ce, pour une onzième année consécutive, le prestigieux titre d'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois, décerné par le journal Les Affaires.

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