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Trantor Immobilier - Motivés par la passion

Leader en investissement et en gestion immobilière depuis une dizaine d’années, Trantor immobilier possède des propriétés locatives à Atlanta et à Cancún et développe actuellement différents projets à Montréal, dont le projet de 4 phases Monarc Condos et Monarc Condos Locatifs. Le groupe est également développeur dans les phases 1 et 2 du projet Équinoxe Marc Chagall (Côte-Saint-Luc).

Notre entreprise est jeune et en pleine expansion. Nous recherchons des gens motivés et également passionés par l'immobilier.

RESPONSABILITÉS

Le rôle du coordonnateur des ventes et de la location est d'assurer le bon fonctionnement des activités de vente et de location. Le coordonnateur aidera à planifier et à exécuter les ventes et la location pour chaque projet, dans le but d'atteindre les objectifs établis tout en offrant une expérience client impeccable.

Agir en tant qu’agent de liaison du siège social avec les équipes de vente et de location

  • Participer aux réunions hebdomadaires avec chaque équipe pour mieux comprendre chaque situation et ses besoins;
  • Communiquer toute information entre les équipes de vente et de location, et le siège social;
  • S'assurer que le CRM est utilisé correctement en entrant les leads, et que les équipes effectuent leurs suivis en temps opportun pour atteindre les objectifs définis par l'équipe;
  • Mesurer régulièrement la performance de chaque membre du personnel de vente et de location en termes de nombre d'appels/e-mails, de temps de réponse, de ratios de clôture, etc. ·

Support administratif pour la vente et la location

  • Créer des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels avec des informations quantitatives et qualitatives ;
  • Suivre les statistiques et les indicateurs clés de performance ;
  • Mettre à jour régulièrement les fiches de disponibilité et les listes de prix des condos ou appartements;
  • Aider à créer les documents de vente et de location ainsi que les manuels de formation pour chaque propriété;
  • Vérification des bureaux de vente et de location pour s'assurer que le personnel dispose des outils les plus récents pour effectuer son travail, et que les bureaux sont présentables aux clients et bien approvisionnés.

Support client pour la vente et la location

  • Optimiser le processus d'expérience client et soutenir les équipes de vente et de location en s'assurant que les clients sont bien pris en charge;
  • Coordonner l'ensemble de la documentation juridique (baux et contrats signés) et s'assurer de son exactitude; et vérifier que tous les documents et dossiers du client sont en règle ;
  • Assurer le suivi de tous les problèmes en suspens avec les clients, les aider dans leurs demandes et fournir des réponses à leurs questions en temps opportun.

Coordination de l'équipe marketing

  • Suivre et mettre à jour les promotions ou les concessions ;
  • Surveiller activement les offres de la concurrence (activité du marché, promotions, inventaire) et avoir un aperçu de leurs présentations commerciales et techniques d'avantage concurrentiel ;
  • Proposer des solutions pour favoriser les recommandations et fidélisation de la clientèle;
  • Participer à la planification et à la coordination des événements.

EXIGENCES

  • Un minimum de 5 ans d'expérience dans en immobilier ou dans un domaine connexe
  • Compétences exceptionnelles en service à la clientèle
  • Une solide connaissance de Microsoft Office
  • Une solide compréhension des CRM comme Salesforce, Entrata ou Yardi
  • Parfaitement bilingue (français et anglais), à l'écrit et à l'oral
  • Souci du détail et familiarité avec les documents juridiques et financiers
  • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles. Doit être un joueur d'équipe.
  • Permis de conduire valide et pouvoir voyager dans la grande région de Montréal

BÉNÉFICES

  • Salaire compétitif
  • Assurances santé et dentaire
  • Stationnement intérieur gratuit
  • Café Nespresso à volonté
  • Table de ping pong et de billiards
  • Une équipe de feu comme entourage!

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