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Manager, Marketing

One (1) temporary, full-time position – Ottawa, ON

The Manager, Marketing is accountable for supporting and leveraging Canada Post Corporation products and services through marketing and branding. The Manager identifies, develops, and evaluates marketing strategies, programs and campaigns based on organizational objectives, market characteristics and resources. Through in-depth knowledge of customers, consumers, competitors, market conditions, and CPC products and services, the Manager creates and promotes programs to business/ consumer markets. Manages and executes various marketing and channel support activities (Digital and Physical) by product or LoB; activities include agency management and budget management. Evaluates and reports on results and works with stakeholders including business partners and suppliers to meet the Corporations objectives and to ensure competitiveness in the market.

This is a 2-year term position with the possibility of an extension or of being made permanent.

JOB RESPONSIBILITIES

Below are the main job requirements and responsibilities for the Manager, Marketing:

  • Manages and makes recommendations on various Marketing initiatives and strategies. Manages and coordinates programs and campaigns, budget, timelines, objectives, impact and scope.
  • Creates Marketing programs, campaigns for consumer markets, channel support, online promotions and promotions to different geographic markets etc.
  • Develops targeted lists leveraging segmentation strategies, corporate data, internal resources and results from previous programs to optimize program effectiveness.
  • Builds, manages and leverages relationships with key stakeholders, developers, production managers, project teams, clients, product leads, suppliers and corporate communications to market products and services and to ensure their cooperation and engagement.
  • Agency management; works with agencies to create integrated and effective marketing campaigns. Acts as the corporate resource on marketing and acts as liaison with the Corporation's agencies of record and other suppliers of advertising and promotion services; provides information with regards to the product, timing, target requirements etc.
  • Monitors and evaluates competitor activities to identify threats and opportunities.
  • Evaluates and reports on program results.  Identifies the cause of success or revenue shortfalls, and recommends future approaches and/or corrective action in order to continuously improve campaign ROI performance.
  • Determines financial aspects of marketing programs for new product development such as budgets, expenditures, research, development appropriations, return-on-investment and profit-loss projections to assess impact and market performance.
  • Reviews the creation and production of all marketing and promotional materials intended for an external audience to ensure that a consistent image and message is being maintained.
  • Plans, participates and oversees the organization's marketing and promotional activities including direct mail, in-store and other corporate assets,  print, broadcast, and digital media.
  • Creates a positive work environment and culture by providing clear objectives and performance expectations for direct reports.  Ensures a continuing development of employees and provides employees with the support necessary to deliver against the expectations of their roles.
  • Maintains a network of internal and external contacts to regularly benchmark and remain current on future trends and developments related to government standards, industry practices, legislation, guidelines, new technologies, and programs related to marketing and branding.

QUALIFICATIONS

Education

  • Completed post-secondary Business degree with marketing specialization

Experience

  • 3 to 5 years of relevant functional experience
  • 2 or more years’ experience managing people
  • One or more years of experience in a unionized environment an asset

Other Candidate Requirements

  • Experience in building new brand offers to consumer markets
  • Experience in consumer service campaign
  • Proficient computer skills and competent with Microsoft Office programs
  • Excellent team building and leadership skills and experience
  • Sound organizational, analytical, judgement and decision-making skills with proven abilities in problem solving
  • Strong interpersonal skills with an ability to build and maintain relationships
  • Strong oral and written communication skills

Other Information About This Job

This experienced marketing manager will be responsible for working directly with Canada Post’s advertising/creative/media agencies in order to build a robust marketing campaign to launch new money/financial services to Canadians. The manager will be responsible for both a test marketing launch phase (including supporting brand category development), and then mass-market launch targeting specific demographic segments of the Canadian population. Working closely with peer groups within the service development team and external partners, you will navigate through to bring a compelling consumer value proposition to life, driving usage and supporting acquisition targets. Accordingly, we are looking for a candidate with deep experience in the implementation of bringing new service offers to the consumer market from a promotional perspective. Knowledge and experience in bringing financial/money services to consumer markets will be beneficial. Experience in building new brand offers to consumer markets (generating awareness, interest and uptake) is valued. Business degree with marketing specialization and consumer service campaign experience required.

FIND OUT MORE AND APPLY TODAY

To apply for this temporary, full-time position (Job ID 118366) via the Canada Post Careers website, please click on the URL below:

https://bit.ly/3hqIzYN

Canada Post is committed to employment equity and encourages applications from women, Aboriginal people, persons with disabilities and visible minorities.

If you are contacted by Canada Post regarding a job opportunity or testing, please advise if you require accommodation.


Gestionnaire, Marketing

Un (1) poste temporaire à temps plein – Ottawa, ON

Le gestionnaire, Marketing est responsable de soutenir et d’optimiser les produits et les services de la Société canadienne des postes par l’entremise du marketing et de l’image de marque. Le gestionnaire identifie, développe et évalue les stratégies, les programmes et les campagnes de marketing pertinentes en fonction des objectifs organisationnels, des caractéristiques du marché et des ressources. Grâce à une connaissance approfondie de la clientèle, des consommateurs, des concurrents, des conditions de marché et des produits et services de la SCP, le gestionnaire conçoit et fait la promotion de programmes pour les marchés d'affaires / de consommateurs. Il gère et met en œuvre diverses activités de soutien pour le marketing et les canaux (numériques et physiques), par produits ou secteurs d’activité. Ces activités comprennent notamment la gestion des agences et du budget. De plus, il évalue les résultats et produit des rapports sur ceux-ci et il travaille avec les groupes d’intérêt, notamment les partenaires commerciaux et les fournisseurs, pour veiller au respect des objectifs de la Société et pour assurer la compétitivité sur le marché.

Ceci est un poste de 2 ans avec la possibilité d'extension ou de devenir permanent.

RESPONSABILITÉS PROFESSIONNELLES

Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de gestionnaire, Marketing.

  • Gérer diverses stratégies et initiatives de marketing et formuler des recommandations. Gérer et coordonner les programmes et les campagnes de marketing, le budget, les échéanciers, les objectifs, les effets et la portée.
  • Créer des programmes et des campagnes de marketing pour les marchés de consommateurs et des campagnes de soutien pour les canaux, de promotions en ligne et de promotions pour différents marchés géographiques, etc.
  • Créer des listes ciblées en utilisant les stratégies de segmentation, les données d’entreprise, les ressources internes et les résultats des programmes antérieurs dans le but d’optimiser l’efficacité des programmes.
  • Établir des relations, les maintenir et en tirer profit, avec les principaux groupes d’intérêt, les promoteurs, les gestionnaires de production, les équipes de projet, les clients, les responsables de produits, les fournisseurs et les communications d’entreprise pour commercialiser des produits et des services et pour assurer leur coopération et leur engagement.
  • Assurer la gestion des agences. Collaborer avec les agences pour créer des campagnes de marketing intégrées et efficaces. Agir comme personne-ressource de l’entreprise pour le marketing et assurer la liaison avec les agences de référence et les autres fournisseurs de services de publicité et de promotion de la Société. Fournir de l’information en ce qui concerne les produits, les calendriers, les exigences pour les cibles, etc.
  • Surveiller et évaluer les activités des concurrents afin de repérer les menaces et les occasions.
  • Évaluer les résultats des programmes et produire des rapports sur ceux-ci. Déceler ce qui contribue à la réussite d’une campagne ou au manque à gagner. Recommander des approches futures et/ou des mesures correctives afin d’améliorer continuellement le RCI des campagnes.
  • Déterminer les aspects financiers des programmes de marketing pour le développement de nouveaux produits, notamment les budgets, les dépenses, la recherche, les affectations de développement, le rendement du capital investi et les projections des profits et des pertes pour évaluer les effets et le rendement du marché.
  • Veiller à la création et à la production de tout le matériel de marketing et de promotion destiné à un public externe pour s’assurer que l’image et le message demeurent cohérents.
  • Planifier et superviser les activités de marketing et de promotion de l’entreprise et participer à celles-ci, y compris le publipostage, le matériel de promotion pour la vente au détail et les autres actifs de la Société, les foires commerciales, le matériel imprimé, diffusé sur les ondes ou dans les médias électroniques.
  • Créer un environnement de travail positif et favoriser une bonne culture de travail en présentant clairement aux subordonnés directs les objectifs et les attentes sur le plan du rendement. Veiller au développement continu des membres du personnel et leur fournir le soutien nécessaire pour leur permettre de répondre aux attentes de leurs rôles.
  • Maintenir un réseau de contacts internes et externes et rester à jour en ce qui concerne les tendances et les développements futurs liés aux normes gouvernementales, aux pratiques de l’industrie, à la législation, aux lignes directrices, aux nouvelles technologies et aux programmes ayant trait au marketing et à l’image de marque. Évaluer ces tendances et ces développements.

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉ

Formation

  • Diplôme d’études postsecondaires en affaires avec spécialisation en marketing

Expérience

  • De trois à cinq ans d’expérience fonctionnelle pertinente
  • Au moins deux années d’expérience en gestion du personnel
  • Une ou plusieurs années d’expérience dans un milieu syndiqué, un atout

Autres exigences

  • Expérience dans l’élaboration de nouvelles offres de marque attrayantes pour les marchés de consommation
  • Expérience en service aux consommateurs
  • Excellentes compétences en informatique et maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office
  • Excellentes aptitudes en promotion du travail d’équipe et en leadership, et expérience connexe
  • Jugement sûr, compétences en organisation, en analyse et en prise de décision, et aptitudes reconnues en matière de résolution de problèmes
  • Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et capacité à nouer et à entretenir des relations
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite

Autres renseignements au sujet de ce poste :

Gestionnaire du marketing chevronné, le titulaire du poste devra travailler directement avec les agences de publicité et de création et les agences médiatiques de Postes Canada afin de mettre en place une campagne de marketing robuste en vue du lancement de nouveaux services financiers pour les Canadiens. Le gestionnaire sera chargé de la mise à l’essai de la phase de lancement du marketing (y compris le soutien au développement des catégories de marque), puis du lancement de campagnes de marketing de masse en ciblant des segments précis de la population canadienne. En étroite collaboration avec des groupes de pairs au sein de l’équipe de développement des services et les partenaires externes, vous créerez une proposition de valeur convaincante pour les consommateurs, en favorisant l’utilisation et en appuyant les objectifs d’acquisition. Par conséquent, nous sommes à la recherche d’un candidat qui possède une vaste expérience de la mise en œuvre de nouvelles offres de service sur le marché de consommation d’un point de vue promotionnel. Des connaissances et de l’expérience en matière de services financiers pour les consommateurs constituent un atout, tout comme de l’expérience dans l’élaboration de nouvelles offres de marque attrayantes pour les marchés de consommation. Le candidat doit posséder un diplôme en affaires avec spécialisation en marketing et avoir de l’expérience en service aux consommateurs.

RENSEIGNEZ-VOUS DAVANTAGE ET POSTULEZ AUJOURD’HUI-MÊME

Pour poser votre candidature à ce poste temporaire à temps plein (no de poste 118366) sur le site carrières de Postes Canada, veuillez cliquer sur l’URL suivante :

https://bit.ly/3hpCmMC

Postes Canada souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles à poser leur candidature. Le genre utilisé dans le texte vise uniquement l’uniformisation et englobe tant les femmes que les hommes.

Si Postes Canada communique avec vous à propos d'une possibilité d'emploi ou d'un test, veuillez aviser votre interlocuteur si vous avez besoin de mesures d'adaptation.

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