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Nous sommes présentement à la recherche de la perle rare, rigoureuse et débrouillarde, afin de joindre notre équipe au service à la clientèle! 


PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Répondre aux appels des clients tout en offrant un excellent service à la clientèle ;
  • Entretenir des relations solides avec la clientèle en répondant aux questions et aux préoccupations de manière rapide et professionnelle ;
  • Faire le suivi des comptes: Facturation, suivi des commandes, suivi des courriels, suivi des crédits, etc ;
  • Faire de la saisie de données et effectuer la recherche nécessaire à la résolution des problèmes de la clientèle;
  • Faire les suivi auprès des demandes d'après-vente des nombreux fournisseurs;
  • Effectuer toute autre tâche en soutien au service à la clientèle.


QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES :

  • Détenir une formation collégiale;
  • Avoir un minimum de deux années d’expérience pertinente;
  • Connaître et savoir utiliser les logiciels de la suite MS Office, facultativement Fidelio;
  • Bonne maitrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit).
  • Être précis(e) et rapide dans l’exécution des tâches;
  • Posséder un sens de l’organisation, être autonome et méthodique.

CONDITIONS

  • Poste permanent à temps plein- 5 jours/semaine

Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant en envoyant votre CV.
Au plaisir! 

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