DESCRIPTION DU POSTE

Travaillant au sein du département du développement des affaires, le.la coordonnateur.rice sous la supervision  du directeur du développement des affaires, participe activement au processus d’adhésion et de rétention des membres, ainsi qu’à la promotion des différents avantages du réseau.

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Agir à titre de personne-ressource auprès des membres pour tout ce qui a attrait au processus d’adhésion
  • Assurer le suivi des renouvellements et la mise à jour des dossiers de membres (base de données et Espace Membre)
  • Favoriser la rétention des membres en offrant un service client correspondant aux standards de l’organisation
  • Promouvoir les services de la CCEM et les avantages d’être membre
  • Contribuer au développement des affaires lors d’activités
  • Assister le directeur dans la coordination du comité Développement des affaires
  • Toutes autres tâches connexes

QUALIFICATIONS REQUISES

  • Diplôme d’études collégiales en administration, marketing, vente ou toute autre combinaison de formation et d’expérience en développement des affaires jugée pertinente
  • Minimum de 2 ans d’expérience en développement des affaires et/ou service à la clientèle
  • Expérience dans l’utilisation quotidienne d’une base de données
  • Maîtrise de la suite Office
  • Connaissance de la base de données Microsoft Dynamics (un atout)
  • Excellente maîtrise de langue française à l’oral et à l’écrit
  • Connaissance du territoire de l’est de Montréal, du monde des affaires et du milieu associatif (un atout)
  • Grand sens du service client (entregent, écoute, diplomatie)
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois et compétences organisationnelles
  • Esprit d’équipe et créativité
  • Être disponible en dehors des heures habituelles de travail pour participer, selon les besoins, à des activités

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

  • Gamme d’avantages sociaux : REER, assurances collectives
  • Des activités régulières grâce à un comité social actif
  • Salaire : À déterminer

POUR SOUMETTRE  VOTRE CANDIDATURE

Les personnes intéressées devront faire parvenir leur curriculum vitae accompagné d’une lettre de présentation.

N.B : Nous vous remercions pour votre candidature, cependant, seules les personnes retenues seront contactées.


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