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Sommaire du poste

Relevant de la Direction générale et membre du comité de direction, le Directeur ou la Directrice communications et relations publiques assume le leadership du rayonnement de la mission de l’organisme, de ses valeurs, orientations et réalisations. Il ou elle est responsable du développement et du déploiement de stratégies innovantes permettant de promouvoir l’image de l’organisme auprès des publics internes et externes, en appui aux développements et initiatives stratégiques de l’organisation.

Il ou elle assure le leadership, la cohésion et l’impact du plan de communication et de relations publiques, assure une présence numérique dynamique de l’organisme, offre à l’organisme et à sa Fondation un service-conseil en relations avec les médias traditionnels et numériques, publicité, production et diffusion de contenus documentaires et multiplateformes en appui aux stratégies. Il ou elle est également responsable d’assurer la cohésion et la qualité linguistique de l’ensemble des messages destinés à informer et à promouvoir auprès du public et des partenaires de l’organisme, ainsi que de veiller à la notoriété et à l’image de marque institutionnelles.

Responsabilités principales :

  • Planification et mise en œuvre des communications : Élaborer un plan intégré de communications permettant d’atteindre les objectifs philanthropiques ainsi que ceux de la mission des Petits Frères. Concevoir et diriger la mise en œuvre de la stratégie globale de communication de l’organisation : communications numériques, relations de presse, relations publiques, outils de communications, outils promotionnels, placements publicitaires et publications.
  • Image de marque et positionnements : Assurer une image de marque pertinente et adaptée aux objectifs de communication. Piloter les activités de conception et révision d’outils promotionnels, de rédaction, de révision linguistique et de traduction. Soutenir la rédaction des positionnements de fond et des contenus structurants en lien avec la cause. Développer et effectuer un suivi des différents indicateurs de performance de son secteur afin de mesurer l’atteinte des objectifs organisationnels.
  • Relations publiques et gouvernementales : Élaborer et assurer la mise en œuvre de stratégies de relations publiques permettant de faire connaître la cause de l’isolement des personnes aînées et l’impact des programmes de l’organisme. Conseiller, promouvoir et soutenir la Direction générale, les porte-paroles et les ambassadeurs dans leurs représentations auprès des médias et autres publics. Effectuer une veille du domaine et assurer la gestion des communications en cas de crise. Représenter l’organisme dans des groupes d’expertise de son secteur, proposer des pistes innovantes.
  • Développement philanthropique : Soutenir activement les stratégies et campagnes nationales de développement philanthropique et entretenir une culture philanthropique au sein de l’organisme et de sa Fondation.
  • Programmes d’action: Épauler par des outils et actions de communication les stratégies de déploiement des programmes d’action dans les différents territoires et auprès des différents publics concernés, dont les personnes aînées, les bénévoles actifs et potentiels, les partenaires locaux et nationaux. Mener des campagnes de sensibilisation, de repérage des personnes aînées et de recrutement des bénévoles. Soutenir les démarches de mobilisation d’équipe et de reconnaissance de l’action bénévole.
  • Équipe d’employé.e.s: Diriger et développer les talents et potentiels de son équipe de communications en appui aux objectifs Fournir un leadership et un soutien aux communications internes visant à maintenir et promouvoir un milieu de travail stimulant et agréable. Mettre en œuvre dans son secteur les politiques et programmes de gestion des ressources humaines.
  • Innovation et partenariats: Mettre en œuvre des collaborations, partenariats et des pratiques innovantes visant à assurer un impact optimal sur la notoriété de l’organisme. Mener et participer à des projets et initiatives d’innovation de son secteur. Représenter l’organisme dans des groupes d’expertise de son secteur, proposer des pistes innovantes. Piloter le comité des communications formé de membres bénévoles et de salariés.
  • Finances et administration : Contribuer à la préparation du plan annuel de ressources de son secteur et être imputable du respect budgétaire lié aux opérations de communications; assurer une utilisation efficiente des ressources financières, technologiques et matérielles dans le respect des priorités organisationnelles et du budget adopté. Veiller à la mise en œuvre de processus visant la prévention et le contrôle des risques stratégiques et opérationnels.

Formation

  • Diplôme universitaire en communications ou autre domaine connexe;
  • Diplôme de 2e cycle, un atout ;
  • Minimum de 10 ans d’expérience et de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire ;
  • Compréhension des dynamiques du secteur aîné et de la cause de l’isolement, bonne connaissance du secteur des OBNL et de la philanthropie.

Expériences et compétences                                                         

  • Gestionnaire expérimenté capable de vision, planification stratégique et d’un esprit innovateur : démontre une capacité à identifier des stratégies, à communiquer une direction, à mettre à contribution les ressources et à orienter l’organisation en mettant de l’avant des solutions innovatrices et créatives, à articuler les orientations stratégiques par des plans de travail concrets afin d’atteindre les résultats.
  • Habiletés de communication élevées : communique verbalement et par écrit de façon claire, rigoureuse et en temps opportun; peut résumer et expliquer des enjeux complexes de façon compréhensible; favorise la confiance par un dialogue sincère; fournit une rétroaction positive; est un excellent communicateur et représentant.
  • Pensée créative et innovante, à l’affût des nouvelles tendances et pratiques dans son domaine. Cherche de nouvelles solutions aux situations auxquelles il ou elle est confronté.e, assure des processus de création et de planification alignés sur les conditions changeantes du secteur.
  • Orienté.e vers le rendement, l’impact et les résultats et apte à apporter les ajustements et correctifs nécessaires afin de surmonter les obstacles et assurer le bon fonctionnement et la fluidité des opérations avec des indicateurs-clés.
  • Expérience dans la gestion d’équipes, incluant des aptitudes pour le leadership, le coaching et la collaboration : motive et soutient les employés et les bénévoles, favorise un sentiment d’appartenance, gère efficacement les personnes grâce à un dialogue franc et véritable, encourage les gens à relever des défis, les aide dans le cadre de leur développement personnel et leur permet de s’épanouir dans un milieu positif, optimise les forces de chacun.
  • Capacité démontrée à accompagner et à gérer le changement.
  • Bon réseau de contacts et/ou capacité d’entrer en relations avec les acteurs des réseaux d’influence, créer des partenariats à long terme et établir des relations gagnantes pour l’organisme.
  • Sensibilité élevée en collecte de fonds.
  • Bilinguisme : Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit.

Autres aptitudes

  • Personnalité charismatique, inspirante par son attitude et son approche.
  • Capacité d’écoute et de compréhension des objectifs variés et parfois divergents.
  • Sens politique, intégrité, tact et diplomatie.
  • Sens de l’initiative, créativité, en mode solutions.
  • Démontre un bon niveau d’énergie et bonne gestion du stress.
  • Capacité d’analyse, esprit critique, sait prioriser et organiser les charges de travail pour lui ou elle et pour l’équipe.
  • Excellente connaissance des outils conventionnels et numériques en communication marketing et relations publiques.
  • Excellente connaissance du milieu des agences de communication marketing afin de pouvoir évaluer de façon optimale les propositions et stratégies pouvant être recommandées par celles-ci.
  • Possède naturellement un esprit de développeur, va vers les gens, sait comment établir de nouvelles collaborations.

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