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L’INDUSTRIE ALIMENTAIRE T’INTÉRESSE? TU AIMES LE CONTACT AVEC LES GENS?

Leader dans la fabrication et la livraison de repas santé, fraîchement préparés, prêts à manger et livrés gratuitement à domicile ou au bureau partout au Québec, FIT GASTRONOMIE est à la recherche d’un ou d’une Agent (e), service à la clientèle pour son nouveau bureau administratif situé à Saint-Nicolas, Lévis.

Sous la supervision de la Directrice, service à la clientèle, l'Agent (e), service à la clientèle aura pour principale fonction de soutenir, conseiller et prêter assistance à la Directrice, en assumant les tâches suivantes :

  • Gestion de la relation client (plaintes, questions, etc.)
  • Rôle de soutien à la directrice
  • Gestion de la boîte courriel et des appels téléphoniques
  • Gestion des demandes clients sur les réseaux sociaux
  • À l’occasion, prendre les commandes des clients
  • Suivi des livraisons auprès du transporteur
  • Soutien au service administratif sur demande
  • Conseiller nos clients sur nos produits
  • Toutes tâches connexes

EXIGENCES

  • Diplôme secondaire ou collégial (secrétariat, bureautique, vente, etc.)
  • Expérience de 2 ans au sein d’un service à la clientèle (ou en télémarketing)
  • Anglais niveau intermédiaire
  • Calme et capacité à gérer les conflits
  • Bonne orthographe
  • Bonnes connaissances en informatique (Suite Office)
  • Dynamisme, professionnalisme, personnalité agréable
  • Responsable et proactif
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à s’adapter facilement
  • Sens de la communication et capacité à bien s’exprimer
  • Sens de l’organisation

NOS AVANTAGES

  • Horaire de 30 h à 35 h semaine
  • Salaire de 17 $ à 20 $ (selon expérience)
  • Ambiance de travail conviviale, dynamique et décontractée
  • Rabais d’employés pour les repas Fit
  • Environnement à la fine pointe de la technologie
  • Stationnement inclus
  • Possibilité d’amener ton chien au travail

Si tu désires relever ce beau défi et de faire partie d’une organisation incroyable, fais-nous parvenir ton CV avec une courte lettre de motivation à Joanie Walker, Directrice, service à la clientèle.

Au plaisir de te rencontrer!

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