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MANDAT D'UNE DURÉE DE 24 MOIS

Relevant de la Chef, Transformation et travaillant en étroite collaboration avec la VP Marketing, Communications et développement, vous déployez la stratégie, l'offre de service et les outils de communication destinés aux publics internes des YMCA du Québec.

Votre objectif est d'accroître la compréhension des priorités d'affaires, d’offrir des stratégies de communication permettant de favoriser et de soutenir l'engagement des employés et de promouvoir une marque employeur forte auprès des équipes de Montréal, de Québec ainsi que des points de services des YMCA du Québec. Vous êtes responsable de la publication interne ainsi que de la diffusion des communications aux employés tout en veillant à la bonne gouvernance des communications internes, incluant le maintien, l’application et la mise à jour des procédures reliées aux outils en place. Vous consultez les clients internes pour obtenir le contenu pertinent et les conseillez pour leurs besoins de communication interne.

Vous êtes attentif aux besoins de vos clients internes et contribuez à l'élaboration et la diffusion de messages communs et engageants à travers les outils de communications internes appropriés. Vous participez ainsi au développement d'une expérience-employé positive.

QUELLES SONT LES TÂCHES DU CONSEILLER OU DE LA CONSEILLÈRE?

  • Soutenir la gestion du changement liée au plan stratégique 2024, en déployant une stratégie de communication intégrée cohérente avec la mission, la vision, les valeurs et les objectifs stratégiques du YMCA.
  • Contribuer à renforcer le sentiment d’appartenance et l’appropriation des orientations stratégiques associatives.
  • Conseiller la direction afin d’optimiser l’efficacité et l’homogénéité des messages internes
  • Outiller les gestionnaires afin de faciliter la cascade de communication (créations de boîtes à outils et accompagnement)
  • Diriger le développement de tous les plans de communications internes, de manière intégrée tant sur contenu que sur le processus.
  • Rédiger en soutien à la vice-présidence marketing, les messages de la direction, qu'ils soient destinés aux gestionnaires ou à l'ensemble des employés.
  • Créer des documents et présentations destinés à divers publics internes, incluant les annonces de nomination ou de réorganisation.
  • Rédiger et soutenir l’engagement des publications de la direction sur notre plateforme Workplace.
  • Piloter, en soutien à la vice-présidence marketing, la planification et la tenue des messages trimestriels vidéos du PDG, le Vision Y.
  • Participer à l’évolution constante des outils de communications internes en mettant en place les mécanismes de mesure d’efficacité tout en recommandant les améliorations appropriées
  • Soutenir l'implantation et les étapes de réalisation des changements et en assurer le suivi
  • Rédiger des scripts pour des vidéos et orchestrer de courts tournages.
  • Agir à titre d’expert-conseil auprès des centres et points de services pour promouvoir une utilisation efficace des communications à travers le YMCA
  • Identifier de manière proactive les opportunités et besoins pour les campagnes internes
  • Toute autre tâche connexe à votre fonction principale et en soutien aux clients internes.

QUALIFICATIONS SPÉCIFIQUES REQUISES :

  • Posséder une formation universitaire de premier cycle en communications, relations publiques, journalisme, marketing ou l'équivalent.
  • Posséder un minimum de 3 années d'expérience en lien avec la communication interne.
  • Être au fait des tendances et outils technologiques utilisés en communications organisationnelles.
  • Maîtriser les logiciels fréquemment utilisés en communication.
  • Maîtriser la suite Office.
  • Expérience à réaliser des mandats en mode gestion de projet

PROFIL GÉNÉRAL RECHERCHÉ :

  • Capacité d'innovation et de créativité dans le développement et la mise en œuvre des stratégies de communication soutenant la transformation organisationnelle.
  • Facilité à établir des liens professionnels de qualité, tant à l'interne qu'à l'externe, et à créer un climat de confiance favorisant le travail d'équipe et la collaboration.
  • Fortes aptitudes en rédaction.
  • Souci du détail, rigueur et gestion efficace du temps et des priorités (plusieurs projets à gérer simultanément).
  • Bon jugement, autonomie et sens des responsabilités.
  • Capacité d'analyse et de synthèse.
  • Autonomie, rigueur, esprit d’analyse et de synthèse avancé
  • Excellentes habiletés rédactionnelles (médias traditionnels et numériques) et de révision de documents
  • Parfaite maîtrise du français permettant d’agir à titre d’approbateur final
  • Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais
  • En mesure d'offrir une expérience-client irréprochable.

CONDITIONS DE TRAVAIL PARTICULIÈRES :

  • Déplacements occasionnels au centre YMCA Saint-Roch (Québec), et aux divers points de services du Y
  • Mandat d'une durée de 24 mois débutant en janvier 2020
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