Directeur Marketing et Communications,14 mois, temps plein (remplacement de congé de maternité)

MANDAT GLOBAL

Relevant du Président, le Directeur Marketing et Communication a pour mission de propulser la stratégie d’image de marque et de services de BALNEA réserve thermale.

Il élaborera, avec son équipe, des actions stratégiques d’acquisition et de rétention de clients en vue d’optimiser les résultats d’achalandage et de notoriété. Il est responsable du plan marketing et communication et veille à ce que les actions qui le composent, sous différentes plateformes, soient exécutées avec brio et selon l’échéancier. Il travaille en équipe et sait consulter et informer en temps opportun pour maximiser le succès des stratégies entreprises.

La personne recherchée est très autonome, ingénieuse, tactique et possède une ouverture d’esprit ainsi qu’un leadership contagieux.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Avec la collaboration d’une chef de marque et d’une chef de produit :

  • Maximiser les opportunités de revenus et de notoriété pour le BALNEA visant à accroître les ventes en ligne ainsi que l’achalandage sur place;
  • Prendre en charge l’optimisation et le développement de l’ensemble du volet numérique de la marque BALNEA pour un positionnement idéal en tout temps; 
  • Assurer la planification, l’organisation, la direction et le contrôle efficace de l’ensemble des activités de commercialisation, de communications marketing et d’expérience client avec les ressources sous sa responsabilité.
  • Plus particulièrement :
    • le positionnement de la marque, sa normalisation au sein de l’organisation et la cohérence de sa diffusion en lien avec les orientations établies.
    • la production des éléments publicitaires marketing sur les médias traditionnels et numériques ainsi que le soutien marketing aux réseaux de distributions partenaires.
    • les campagnes de commercialisation et de promotion des produits pour l’ensemble des secteurs et des canaux de distribution
    • l’évaluation des opportunités d’affaires incluant notamment la recherche et l’optimisation de partenaires commerciaux.
  • Analyser les résultats des projets et proposer des recommandations adaptées;
  • Veiller au maintien du ton et du style visuel BALNEA, collaborer à la rédaction et aux corrections d'épreuves du matériel de promotion;
  • Veiller au développement des aptitudes et connaissances des membres de son équipe en équilibre avec les besoins de l’organisation et leurs intérêts.

QUALIFICATIONS REQUISES

  • Posséder une formation universitaire en marketing ou communication;
  • Cumuler un minimum de 15 années d’expérience dans le domaine du marketing, incluant un minimum de 10 années d’expérience en gestion;
  • Détenir une solide expérience marketing numérique et CRM;
  • Connaitre l’industrie touristique, de villégiature et/ou hôtelière;
  • Être orienté résultats et être rigoureux dans ses décisions;
  • Faire preuve d’initiative, de créativité et de sensibilité artistique;
  • Savoir composer avec l’ambiguïté;
  • Reconnaître rapidement les priorités et savoir les communiquer; 
  • Faire preuve d’excellentes aptitudes interpersonnelles;
  • Maîtriser les langues française et anglaise tant parlées qu’écrites.

VOUS CONNAISSEZ BALNEA ?

Depuis bientôt 15 ans :

BALNEA réinvente l’art de la détente en conviant tous les sens à vivre une expérience unique. Qu’il s’agisse d’un ressourcement de quelques heures ou d’une escapade d’une journée, BALNEA spa + réserve thermale vous offre une immersion dans une nature exceptionnelle sur le plus vaste domaine Spa au Québec.

L’expérience :

Une équipe attentionnée, des soins et massages inspirés des quatre coins du monde, des installations éclectiques, une cuisine nature, un réseau de sentiers en montagne, le yoga aux abords du lac, et surtout le rituel thermal dont les bienfaits sont hautement reconnus ont fait de ce lieu un incontournable pour notre santé.

Nos installations :

Niché au cœur de la montagne et surplombant un magnifique lac d’une pureté exceptionnelle, BALNEA offre un lieu unique, alliant une architecture aux lignes épurées à une approche durable en tout respect de son environnement et de son histoire.


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