Cette offre d'emploi est fermée, il n'est pas possible de postuler.

Le CHUM est l'un des plus grands centres hospitaliers en Amérique du Nord. Il se classe parmi les meilleurs au monde. Inspiré des meilleures pratiques en matière de soins et d'organisation des services, il offre un environnement de travail dynamique et remplit de défis. Y travailler et y faire de la recherche, c'est utiliser des appareils à la fine pointe de la technologie, avoir recours aux approches les plus novatrices et apprendre des meilleurs en bénéficiant d'un encadrement supérieur dans un milieu des plus stimulants.

SOMMAIRE DU MANDAT ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Le titulaire de poste fait partie de l’équipe du Centre de littératie en santé du secteur de la promotion de la santé. L’équipe a pour mission de faciliter le dialogue entre les équipes de soins et leurs patients, grâce à une communication simple et adaptée entre autres par le biais des fiches santé. Cette approche a pour objectif une compréhension optimale par l’usager de ses soins et traitements, ce qui favorise ainsi une meilleure qualité des soins et services.

L’agent d’information participe à l’évaluation de la lisibilité des outils informatifs ou éducatifs, à la vulgarisation de ces outils. Il participe également à la consultation de patients pour évaluer ces outils. Il prend par ailleurs part à la réalisation d’activités de sensibilisation à la littératie en santé et de formations visant à inculquer ces principes à l’oral lors des consultations et des soins.

PRINCIPALES FONCTIONS

  • Avec les équipes cliniques, planifier la production d’outils de communication et assurer le bon déroulement de leur production.
  • Vulgariser et adapter au grand public les documents écrits, les illustrations et les vidéos sans dénaturer le contenu.
  • Veiller à ce que le point de vue du patient et de ses proches soit considéré dans les divers sujets traités.
  • Exercer un rôle conseil auprès des équipes cliniques.
  • Contribuer au développement et à la révision des critères rédactionnels et visuels.
  • Collaborer aux travaux d’évaluation.
  • Coordonner des projets au sein du CHUM à l’égard des activités du Centre de littératie en santé.
  • Collaborer à la veille des meilleures pratiques liées à la littératie en santé et à l’éducation à la santé et baser son travail sur les données probantes.
  • Participer aux activités de développement et de rayonnement du Centre de littératie en santé.

EXIGENCES

  • Détenir un Baccalauréat en communication, en rédaction ou en journalisme ou dans un domaine pertinent aux champs d’activités, reconnue par le Ministère de l'Éducation de l’Enseignement supérieur et recherche du Québec (MELS);
  • Diplôme universitaire de deuxième cycle pertinent aux champs d’activités sera considéré comme un atout.
  • Détenir un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en vulgarisation comprenant la rédaction d’un volume important d’articles ou de documents d’information dans le domaine de la santé pour des publications grand public.

COMPÉTENCES RECHERCHÉS

  • Excellente maîtrise de la langue française et connaissance de la langue anglaise parlée et écrite.
  • Maîtrise des outils multimédia (presse, vidéo, web etc.) et des logiciels de la suite Office.
  • Connaissance des notions de littératie en santé, des normes de lisibilité et du langage médical;
  • Bonnes habiletés à vulgariser et adapter l’information selon le public ciblé.

QUALITÉS RECHERCHÉES

  • Connaissance des notions de littératie en santé et de lisibilité;
  • Connaissance du langage médical;
  • Habileté à vulgariser et adapter l’information selon le public ciblé;
  • Capacité à travailler en équipe;
  • Service clientèle;
  • Habiletés à négocier;
  • Diplomatie;
  • Capacité d’analyse et de synthèse;
  • Initiative et créativité;
  • Excellente maîtrise de la langue française;
  • Connaissance de la langue anglaise;
  • Capacité à réaliser de multiples mandats simultanément;
  • Gestion de projet (établir et maintenir une séquence de travail)
  • Autonomie.

Les candidats seront soumis à un processus de sélection.

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