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Hachem est une entreprise québécoise familiale fondée en 1982 œuvrant dans le commerce de matériel d'artiste, d'encadrement et de mobilier. Les sept succursales Hachem sont situées à travers le Québec et la boutique en ligne dessert la clientèle du Québec et de l'Ontario.

C'est en s'inspirant de l'atmosphère qui règne dans les studios d'artistes que Hachem a repensé ses magasins. Nous allons au-delà du simple fournisseur de matériel d'art; nous sommes la destination unique conduisant à une expérience exaltante digne des beaux-arts. Nous visons à recréer l'esprit et l'imagination trouvés dans les lieux où foisonne la créativité.

OBEJCTIF DU POSTE :

Superviser, diriger et gérer tous les aspects des opérations du magasin dans le but de maximiser le potentiel des ventes et les marges de profit. Assurer un contrôle des dépenses et autres coûts opératoires. S’assurer que la boutique atteigne les projections et les objectifs visés en tirant efficacement le meilleur du personnel et des ressources disponibles.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES PRINCIPALES

  • Démontrer une satisfaction du client exceptionnelle et faire preuve de professionnalisme lorsque le/la Gérant(e) aide la clientèle et les employés dans différentes zones de la boutique.   
  • Saisir l'occasion de vendre les articles complémentaires aux clients en utilisant les techniques de vente et les programmes actuels de la compagnie et encadrer les autres pour qu’ils fassent de même. 
  • Gère le recrutement du personnel de vente et de service de la boutique, ainsi que le processus d’entrevue et d’élaboration de la relève en boutique. 
  • Évaluer selon les normes de l’entreprise les employés de la boutique.
  • Responsable de comprendre les politiques générales de la compagnie et de guider le personnel au besoin. 
  • Démontrer les aptitudes solides en gestion du temps pour pouvoir gérer ses responsabilités actuelles ainsi que son rôle de Gérant(e) ou de conseiller, être en confiance de son équipe et de pouvoir déléguer.
  • Savoir reconnaitre et avoir une bonne gestion des priorités.
  • Utiliser les outils et les ressources de formation disponibles pour former les nouvelles recrues de façon efficace.
  • Assurer un leadership exemplaire auprès de son équipe. Démontrer des aptitudes de leader dans toutes les facettes de son emploi.
  • Démontrer des aptitudes à écouter pour obtenir une rétroaction et des questions de la part du personnel. 
  • Être capable d'évaluer le progrès de la formation et rapporter toute préoccupation ou tout défi aux chefs d’équipe des départements.
  • Communiquer les attentes et les objectifs de l’entreprise de façon clairs au personnel.
  • Encadrer le personnel dans les situations difficiles. Avoir la capacité de pouvoir gérer les conflits et insatisfactions.
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