Dans le cadre de Québec Destination affaires, la Société du Centre des congrès de Québec, dont un des mandats est de promouvoir la région de Québec comme destination de tourisme d’affaires, recherche :

Chargé ou chargée de comptes

Poste contractuel à temps plein (35h/semaine) Contrat à durée indéterminée renouvelable annuellement


RAISON D’ÊTRE DE L'EMPLOI :
Dans le cadre de Québec Destination affaires (QDa) et sous l’autorité de la directrice des ventes, le ou la titulaire seconde la déléguée ou le délégué commercial dans la coordination d’activités et la promotion de la région comme destination d’affaires. Le chargé ou la chargée de comptes aux ventes assure le suivi administratif des dossiers clients et des divers intervenants du milieu touristique.


DESCRIPTION DES PRINCIPALES TÂCHES :


Seconde la déléguée ou le délégué commercial dans ses tâches et assure un suivi administratif des dossiers clients.

  • Assume les responsabilités administratives relatives aux dossiers clients et assure le suivi de la proposition jusqu’à la confirmation finale du client, et ce, en accord avec la déléguée ou le délégué responsable.
  • Conseille la clientèle sur la tenue de leur événement à Québec (matériel de promotion, modification, ajout, analyse des coûts, etc.). Réfère la clientèle aux personnes-ressources, s’il y a lieu.
  • Assiste la déléguée ou le délégué commercial dans la préparation des propositions.
  • Contribue à la mise en oeuvre du plan d’action des ventes de QDa.
  • Agit à titre de personne-ressource pour le client lorsque la déléguée ou le délégué s’absente.

Répond aux demandes de réservation d’espace pour certains événements d’un à deux jours (réunions ou banquets).

  • Détermine les besoins de la clientèle concernée et donne de l’information sur les endroits disponibles à Québec.
  • Propose des dates de disponibilité des espaces et suggère des produits et services adaptés aux besoins du client dans le but de conclure une entente à Québec.

Participe à l’organisation des activités du plan d’action.

  • Collabore, avec la déléguée ou le délégué commercial, à l’organisation des visites de la ville de Québec, soit les visites d’inspection, de familiarisation et de repérage.
  • Participe à la coordination des événements inscrits au plan d’action QDa.
  • S’assure que tout le matériel promotionnel nécessaire à ces visites soit fourni au client.
  • Assure la liaison entre les comités nationaux et locaux, les hôtels, les planificateurs professionnels d’événements, les intervenants touristiques et le Centre des congrès.

EXIGENCES DU POSTE :

  • Diplôme d’études collégiales avec option appropriée (marketing ou tourisme).
  • Un minimum de 4 années d’expérience dans un domaine connexe serait un atout.
  • Excellente connaissance de la langue française et anglaise, à l’oral et à l’écrit.
  • Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel et Outlook).

Québec Destination affaires est le bureau officiel des réunions et congrès où s'adresser pour la tenue et l'organisation de tous types d'événements d'affaires à Québec.


Moteur économique de la région de Québec, leader en matière d’événements écoresponsables et reconnu meilleur palais des congrès au monde par l’Association internationale des palais de congrès, le Centre des congrès de Québec offre des installations de pointe pour la tenue d’événements majeurs.



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