Relevant du Directeur ventes et stratégies commerciales, le titulaire du poste pourvoit à un support administratif aux directeur, représentants et chargé de comptes en poste dans le but d’assurer la coordination ainsi que le suivi des différents projets en cours émanant des départements des ventes.

Tâches à volet analyse

  • Développer des tableaux des suivis concernant la couverture des territoires pour les représentantes;
  • Coordonner les différents rapports et statistiques des ventes avec le service financier et produire des résumés sous forme de tableaux exécutifs et revues d’affaires;
  • Effectuer la mise à jour des tableaux de prévisions de ventes;
  • Récupérer des données de ventes sur les plateformes électroniques de nos clients;
  • Surveiller, Analyser et répondre aux appels d’offres retenus.

Tâches à volet Coordination

  • Effectuer la liaison entre l’équipe des ventes-développement des affaires et l’équipe marketing afin d’assurer le suivi des différents projets de marques nationales (ventes & trade marketing) incluant les spécifications client;
  • Tenir à jours la base de données des clients des marques nationales, la mise à jour hebdomadaire du calendrier des priorités promotionnelles ainsi que les listes de prix des produits;
  • Préparer et envoyer des échantillons/matériel aux clients/clients potentiels Marque Nationales ou pour les salons et les événements;
  • Assurer le contrôle des ententes clients et des structures de rabais (approbation des crédits et déductions selon les ententes en place); s’assurer de la disponibilité des circulaires en temps réel;
  • Effectuer toutes autres tâches.

Tâches à volet service à la clientèle

  • Assurer le lien avec l’équipe du service à la clientèle pour les suivis consommateurs : téléphonique, en ligne et médias sociaux;
  • Analyser et traiter les plaintes consommateurs, clients magasins et distributeurs
  • Veiller à répondre aux demandes d'information en provenance des ventes et des clients.

EXIGENCES ET APTITUDES

  • Diplôme d’étude collégial en administration ou domaine connexe;
  • Minimum 2 années d’expérience dans un poste similaire;
  • Bilingue essentiel (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Être capable d’évoluer avec aisance à l’intérieur de la plateforme OFFICE (Microsoft Suite office – Excel niveau avancé, Powerpoint, Word, Adobe).
  • Rigueur, souci du détail, capacité d’analyse, facilité avec les chiffres et les statistiques, sens des affaires, capacité de travailler en équipe et capacité de travailler sous pression.

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