DESCRIPTION DU POSTE :

Faisant partie intégrante de l’équipe d’intelligence Web, le Marchandiseur E-commerce aura comme mandat de mettre des stratégie en place et d’optimiser notre site web afin d’augmenter le pourcentage de conversion. Il devra aussi s’assurer de la qualité du contenu du site web et d’une belle ergonomie afin d’offrir la meilleure expérience client possible.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES:

Le Marchandiseur E-commerce a un rôle clé dans le succès de RobotShop. Plus spécifiquement, il aura à sa charge certaines responsabilités reliées au processus d’optimisation de notre site web, incluant les suivantes :

  • Mettre en place des stratégies et des plans d’action afin d’améliorer le taux de conversion des sites web;
  • Gérer sur une base quotidienne les mises à jour et opérations qui touchent l’ergonomie et l'utilisabilité des sites (configuration des articles, catégorisation des produits, filtres de recherche et de navigation, classement des produits et marchandisage visuel);
  • Gérer l’effort de marchandisage globale incluant les ventes croisées, produits similaires et complémentaires et l’offre de produits personnalisés;
  • Prévoir, planifier, implanter et analyser les promotions pour les événements clés, selon les saisons, afin de maximiser les ventes et le trafic du site;
  • Mettre en place les rapports, suivre et analyser les indicateurs de performances (visites, taux de conversion, ROI, analyse des coûts, taux de retour, etc.) et traduire les résultats en idées et stratégies de croissance;
  • Travailler directement avec l'unité d'intelligence web sur les stratégies globales de la compagnie afin de maximiser l’expérience d’achat pour nos clients;
  • De concert avec les équipes de contenus, gérer et optimiser le matériel web (Images, bannières, texte, vidéos, etc.), afin de supporter les stratégies et les initiatives d’optimisation sur moteurs de recherche (SEO);
  • Conceptualiser, construire et maintenir la taxonomie de site Web back-end pour soutenir les catégories d'affaires nouvelles et existantes, en optimisant les expériences pour la découvrabilité et le SEO;
  • Mettre en place un programme de placement publicitaire pour les partenaires et manufacturiers et assurer la gestion des positionnements publicitaires;
  • Gérer le contenu et l'envoi des newsletters;
  • Agir comme une ressource interne en ce qui concerne le marketing des sites;
  • Assurer une veille de la concurrence et effectuer diverses analyses afin d’identifier les meilleures pratiques e-commerce et recommander des possibilités d’amélioration;
  • Toute autre tâche connexe.


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