Description :

Ce poste relève de la Directrice, Studio Opérationnel Plateformes numériques.

Vos principaux défis :

  • Responsable des solutions de gestion de contenu numériques pour atteindre les objectifs d’affaires de la Banque et du Marketing par le biais du rôle d’expert-conseil et en se basant sur la vigie du domaine, la veille de la concurrence et  les données clients et consommateurs
  • Établir des partenariats avec divers intervenants internes et externes et assurer l'interaction entre ces différents secteurs, gestionnaires et employés pour assurer la livraison optimale des initiatives numériques menées par l’équipe et dont vous aurez la charge
  • Recommander et valider les mises à jour et les optimisations des sites en lien avec les normes et standards établis
  • Identifier, évaluer, prioriser les besoins d’affaires tout en conceptualisant des solutions innovatrices pour les plateformes numériques, afin de soutenir la réalisation des activités
  • Agir en tant que « coach » auprès de vos collègues moins expérimentés

Plus spécifiquement, vous aurez à : 

  • Assurer un rôle d'expert-conseil en stratégie gestion de contenu des plateformes numériques en recommandant les meilleures stratégies et les solutions innovatrices multi-plateformes pour atteindre les objectifs d'affaires et optimiser la performance
  • Assurer l'optimisation en continu, la standardisation et l’efficacité des sites informationnels, des contenus et des tactiques Marketing dans la livraison et le suivi des objectifs de performances (ventes, conversion, visite, etc.)
  • Collaborer étroitement avec les experts UX, SEO, SEM, architecte de contenu, spécialiste analytique, rédacteurs, ainsi que les analystes d’affaires et les intervenants du secteur TI
  • Assurer les mises à jour, identifier et organiser le contenu, prioriser les initiatives et participer à la rédaction d’un contenu répondant aux standards de qualité mis en place dans l’équipe (SEO, tonalité, pertinence du contenu)
  • Développer ou maintenir les lignes éditoriales, de même que les normes et standards à respecter pour la mise en ligne
  • Gérer les relations d'affaires avec les clients internes (lignes d’affaires de la Banque, équipes de mise en marché etc.), les partenaires et les fournisseurs
  • Gérer les projets liés aux activités commerciales et publicitaires des sites web informationnels et aux initiatives d’optimisation de contenu
  • Faire preuve de proactivité et suggérer des moyens novateurs pour faciliter la gestion de contenu
Qualifications :
  • Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq années d'expérience pertinente à la gestion de contenu ou la gestion de projet web sur des sites à haut volume de visites OU Maîtrise connexe au secteur d'activité et trois années d'expérience pertinente 
  • Excellente connaissance du web et des meilleures pratiques de gestion de contenu multi-plateformes (architecture, ergonomie, accessibilité, design d’information, SEO, SEM, médias sociaux, mobilité)
  • Maîtrise des meilleures pratiques de rédaction web et sens aiguisé de l’importance du contenu pertinent dans l’expérience numérique de l’utilisateur 
  • Connaissance du langage HTML, des CSS, du « responsive »  et capacité d’anticiper ou reconnaitre les problématiques, un solide atout
  • Bonne connaissance des outils d'analyse de données web (Adobe Analytics, Adobe Site Catalyst.)
  • Excellente connaissance des technologies associées (CMS – AEM, Sitecore, etc., portail...)
  • Esprit analytique et structuré
  • Habileté à gérer de multiples projets à l’intérieur de délais serrés tout en maintenant une attention élevée aux détails
  • Excellente capacité de communication et d’organisation
  • Bonne capacité rédactionnelle et bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais

*** Poste temporaire pour 12 mois ***

Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés. La Banque Nationale se démarque par ses nombreuses initiatives en matière d’inclusion ce qui fait d’elle une des meilleures organisations en diversité au Canada.


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