Sous la responsabilité du directeur des ventes, le coordonnateur aux opérations des ventes  travaille à assurer une communication efficace entre les succursales, les filiales, les opérations des ventes, les représentants, le département de qualité, la logistique, le marketing et les achats. Il veille au respect des priorités de commandes afin d’assurer aux représentants un niveau de service adéquat pour leurs clients. Il supporte l’équipe des ventes ainsi que le directeur dans la réalisation d’analyses diverses et la mise à jour de données de ventes.

  • Traiter les demandes de transferts entre les bureaux canadiens
  • Traiter les demandes de livraisons des filiales et des bureaux
  • Traiter les demandes de délais de production en assurant le lien entre les représentants et la planification, la logistique et les achats.

Sous la responsabilité du directeur des ventes, le coordonnateur aux opérations des ventes  travaille à assurer une communication efficace entre les succursales, les filiales, les opérations des ventes, les représentants, le département de qualité, la logistique, le marketing et les achats. Il veille au respect des priorités de commandes afin d’assurer aux représentants un niveau de service adéquat pour leurs clients. Il supporte l’équipe des ventes ainsi que le directeur dans la réalisation d’analyses diverses et la mise à jour de données de ventes.

  • Traiter les demandes de transferts entre les bureaux canadiens
  • Traiter les demandes de livraisons des filiales et des bureaux
  • Traiter les demandes de délais de production en assurant le lien entre les représentants et la planification, la logistique et les achats.
  • S’assurer du respect des priorités des commandes
  • Faire le suivi des achats et des plaintes clients
  • Aider à établir l’ordonnancement des priorités d’inspection
  • Être proactif en anticipant les réceptions et les inspections de produits pour accélérer le traitement des commandes
  • Travailler à l’écoulement des inventaires à rotation lente et des défauts visuels
  • Traiter certaines commandes de représentants
  • Compiler des données et transmettre des statistiques de ventes
  • Aider à remplir les formulaires de retour et notes de crédit
  • Remplacer à la réception au besoin
  • Toutes autres tâches connexes

COMPÉTENCES, PRÉ-REQUIS, FORMATION:

  • DEC minimum
  • Deux ans d’expérience pertinente (gestion des opérations, logistique, planification, ventes)
  • Bilingue français et anglais
  • Connaissance suite MS Office
  • Expérience dans les systèmes de gestion d’entreprise (ERP) -  SAP un atout
  • Fortes aptitudes pour le travail d’équipe
  • Souci du détail
  • Fait preuve d’initiative et de rigueur
  • Sensibilité client
  • Sens de l’urgence
  • Aptitude à gérer plusieurs dossiers en même temps


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