Polyform est à la recherche d'un coordonnateur du service à la clientèle. En tant que leader du département, il doit faire preuve d'autonomie, de bonne communication, de tolérance à la pression et d'une volonté à résoudre les problèmes.

  • Assurer les meilleures dates de livraison en faisant les suivis de production avec les usines.
  • Prendre en charge les questions, commentaires et plaintes des clients.
  • Proposer des recommandations aux usines et aux clients visant à améliorer le canal achat.
  • Assurer le suivi des objectifs et des résultats avec nos programmes d'amélioration continue.
  • Réviser les commandes, les dépenses et d'autres documents administratifs.
  • Gérer les douanes avec le courtier en place (codes tarifaires, documents d'ALENA, etc.)
  • Assurer la validité de la certification CTPAT (Customs Trade Partnership Against Terrorism)
  • Supporter l'équipe du sercice à la clientèle et du transport.


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