RÔLE

Sous l'autorité de la Directrice générale, le Directeur des ventes est responsable de  définir les stratégies commercialesen vued'accroître les ventes de l'entreprise et d'augmenter le chiffre d'affaires.Il  dirige également l’équipe de ventes pour qu’elle atteigne les objectifs fixés.

RESPONSABILITÉS ET ATTRIBUTIONS

Relatives au développement des affaires / Stratégie / Ventes

  • Prépare avec le comité de gestion, le plan stratégique et commercial de l'entreprise, à court, moyen et long terme;
  • Assure une représentation adéquates auprès de la clientèle actuelle ainsi que de bonnes relations d'affaires;
  • Gère certains comptes majeurs actuels en collaboration avec les représentants;
  • Développe de nouveaux comptes majeurs;
  • S’assure de surpasser ses objectifs de ventes par l’entremise de son équipe des ventes;
  • Est à l'affût et recherche de nouveaux produits/marchés et développement;
  • Règle les conflits de toutes natures avec les clients;
  • Planifie, dirige et coordonne les communications externes;
  • Représente l'entreprise auprès des organismes sectoriels, sociaux et communautaires;
  • Négocie des ententes avec les clients et/ou les fournisseurs importants;
  • Participe activement aux réunions du comité de gestion;
  • Assure la qualité de la représentation de la compagnie dans le marché;
  • Encourage la promotion de l'orientation client;
  • Est à l'affût des informations sur la compétition;
  • Travaille en étroite collaboration avec le Directeur Marketing.

Relatives aux affaires financières

  • Élabore les budgets, les fait approuver, en assure le contrôle et le suivi;
  • Analyse périodiquement les résultats et les tendances du marché, et si requis, propose des ajustements aux prévisions au comité de gestion;
  • Est responsable de produire, présenter et  mettre en place la liste de prix;
  • Propose, fait valider et respecte les rabais de volume octroyés;
  • Établis les marges et les conditions de crédit par client, à l'intérieur des normes convenues avec la directrice générale.

Relatives à la gestion de personnel

  • Sélectionne, forme, supervise, motive et évalue le personnel sous sa responsabilité;
  • S’assure de la bonne utilisation du système de gestion des relations clients (CRM) dans le cadre des activités de ventes de son équipe;
  • Travaille avec les représentants sur la route afin de les coacher et d’assurer leur formation au niveau des connaissances produits, et surtout des habiletés de ventes;
  • Assure un suivi régulier des activités de développements des affaires réalisées sur le terrain par son équipe;
  • Approuve les comptes de dépenses des représentants sous sa responsabilité;
  • Favorise le travail d'équipe dans son département;
  • Collabore avec les autres départements de l'entreprise et assiste le bureau des commandes et le service à la clientèle au besoin;
  • Prépare et anime les réunions de ventes, avec la fréquence requise;
  • Suggère des moyens incitatifs pour stimuler les représentants et les distributeurs.

EXIGENCES DU POSTE

  • Formation en ventes/marketing ou expertise reconnue équivalente;
  • Formation en direction/gestion des ventes;
  • Connaissance de notre industrie un atout;
  • Minimum de 10 ans d'expérience à un poste de direction des ventes;
  • Expérience en gestion des ventes au niveau national;
  • Expérience en gestion de comptes majeurs
  • Parfaitement bilingue (anglais-français ; parlé et écrit);
  • Fortes habiletés reconnues en vente;
  • Très à l’aise dans un environnement informatisé;
  • Maîtrise de la Suite Office et d’un système de gestion des relations clients tel que Salesforce;
  • Disponible (voyage extérieur régulier).

HABILETÉS ET COMPORTEMENTS RECHERCHÉS

  • Leadership et travail d’équipe;
  • Développeur/innovateur;
  • Habile négociateur;
  • Communicateur, entretient de bonnes relations interpersonnelles;
  • Bonne capacité d’adaptation, réagis bien à la pression;
  • Organisé et structuré;
  • Reconnu pour son orientation client;
  • Aligné sur nos valeurs :  Respect, Esprit d’équipe, Engagement, Innovation.



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