VIBRANT Idéation & Marketing est une agence de marketing expérientiel et numérique qui bâtit des marques à travers l'Amérique du Nord depuis 2006. L’agence allie sa vision stratégique et créative à une excellence d’exécution afin de créer des relations fortes et significatives entre les marques et les gens. Afin de soutenir notre croissance, l’agence est présentement à la recherche d’un directeur-associé, service aux clients pour son bureau de Montréal.

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Le directeur-associé, service aux clients assurera la supervision des équipes de compte pour contribuer au développement, à la vente et au déploiement des solutions créatives de l’agence, que ce soit pour sa clientèle existante ou ses nouveaux clients. Le titulaire du poste relèvera de la directrice, Stratégie de marque avec qui il collaborera étroitement.

RESPONSABILITÉS 

  • Établir des liens et connexions solides avec les principaux clients
  • Être la référence auprès de ses clients en termes d’expertise-conseil et de planification stratégique dans plusieurs disciplines de marketing connexes: expérience de marque, marketing au détail, stratégie numérique, brand building
  • Grande aptitude à la rédaction de présentation stratégique et de création
  • Alignement stratégique avec les équipes de compte
  • Superviser et développer les talents des équipes sous sa responsabilité
  • Maintenir les haut standards de qualité et d’excellence de tout programme livré et surpasser les attentes des clients à chaque étape de réalisation
  • Maximiser le processus d’agence dans la gestion au quotidien de la rédaction des briefs, propositions, échéanciers, budgets et rapports finaux
  • Favoriser la collaboration et la communication entre les différents services
  • Maintenir et hausser les objectifs de revenus et les marges de profit
  • Prendre des mesures actives pour combler tout manque à gagner au niveau des revenus

PROFIL IDÉAL RECHERCHÉ

  • Esprit entrepreneurial
  • Créativité et audace
  • Sens aigu de l’organisation
  • Hautement efficace et minutieux
  • Facilité à exécuter et gérer plusieurs projets de front de manière autonome 
  • Orienté vers les résultats, le service à la clientèle et les ventes
  • Capacité à gérer simultanément plusieurs comptes clients
  • Excellentes aptitudes à communiquer et capacité de présenter l’information clairement, avec enthousiasme et de façon persuasive
  • Compétences marquées en leadership et tolérance élevée au stress
  • Parfait bilingue, anglais et français, à l’oral et à l’écrit

FORMATION ET COMPÉTENCES

  • Baccalauréat en marketing, communications ou dans un domaine connexe exigé; MBA un atout
  • Minimum de 8 à 12 ans d’expérience dans des fonctions de vente et marketing avec au moins 5 ans d’expérience en agence de marketing expérientiel et au moins 4 ans en supervision de personnel
  • De préférence, le candidat devrait avoir de l’expérience en marketing au détail

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