DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

M2GO est une jeune entreprise d’ici en pleine croissance dédiée à vous faire découvrir le potentiel d’un décor abordable. On vend des meubles et accessoires déco, ainsi que des matelas, le tout disponible en ligne.

Nous avons un centre de service dans le quartier Mile-End à Montréal, où on y retrouve des produits vedettes, des items à rabais et un bar à espresso. Contrairement à la majorité des entreprises de l’industrie, M2GO n’a pas d’entrepôt; les produits quittent directement les entrepôts des fournisseurs pour se rendre chez le consommateur. La majorité des produits sont d’ailleurs faits au Canada, et la distribution est faite par des fournisseurs canadiens dans tous les cas d’importations.

PRINCIPALES FONCTIONS

  • Être en charge du centre de service du Mile-End du mercredi au dimanche (40h/semaine);
  • Coordonner les différents projets tels que : commandes clients (25%), sevice à la clientèle (20%), marchandisage web (15%), logistique (15%), création de contenu (10%), présentation visuelle (5%), mise en place des processus (5%), projets spéciaux (5%);
  • Participer aux décisions stratégiques de l’entreprise;
  • Assurer le service à la clientèle nécessaire auprès des clients (centre de service, téléphone, live chat, médias sociaux et/ou courriel);
  • Gestion des réseaux sociaux;
  • Veiller au bon fonctionnement des opérations;

EXIGENCES ET COMPÉTENCES

  • Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe;
  • 1-3 ans expérience en commerce de détail, opérations ou service à la clientèle;
  • Bilinguisme (français et anglais) essentiel;
  • Expérience en rédaction;
  • Bonne connaissance des technologies numériques (Suite Office, Suite Google, médias sociaux, e-commerce, outil de gestion de projet, etc.);
  • Autonomie et débrouillardise;
  • Capacité à gérer plusieurs situations en même temps;
  • Habiletés de communication;
  • Avoir un grand sens de l’organisation.

POURQUOI TRAVAILLER CHEZ M2GO

  • Milieu de travail dynamique et motivant;
  • Beaucoup d’autonomie;
  • Possibilités d’avancement dans une entreprise en forte croissance;
  • Travailler avec une petite équipe jeune et passionnée;
  • Faire partie d’un projet d’entreprise excitant et ambitieux.


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