Vous cherchez du sens ? C’est vous que nous cherchons! DanoneWave Canada est une division opérationnelle de Danone; elle exerce ses activités à partir de son siège social à Boucherville, au Québec, et à Mississauga, en Ontario. L’objectif de DanoneWave Canada est de fabriquer des produits laitiers, des produits d’origine végétale ainsi que des crèmes pour le café et des boissons sains, de créer de la valeur sur les plans économique et social, et de favoriser le développement d’écosystèmes naturels grâce à l’agriculture durable. Son portefeuille de marques comprend Activia, DanActive, Danone, Earthbound Farm, Horizon Organic (produits laitiers de première qualité), International Delight (« coffee creamers » et café glacé), Oikos Yogourt grec, Silk (aliments et boissons d’origine végétale), So Delicious Dairy Free, Vega et Wallaby Organic. Pour des renseignements complémentaires sur DanoneWave Canada, consultez le site Web Danone.ca.

Nous cherchons un gestionnaire marketing digital et GRC (gestion de la relation clients) pour Danonewave Canada. Ce poste peut être soit basé à notre bureau de Boucherville, ou à notre bureau de Mississauga.

Dans le cadre de ce mandat, vous assumerez les responsabilités suivantes.

Mission : En tant que gestionnaire marketing digital et GRC, vous serez responsable de l’exécution et de la cohérence entre toutes les activations digitales GRC et celles des marques, ainsi que de la bonne mise en place et de l’activation annuelle du programme de GRC de Danonewave Canada.

En s’alimentant de la stratégie Danonewave Canada et de ses marques, vous serez responsable de l’identification des consommateurs (actuels comme potentiels), du recrutement et de la fidélisation de ces derniers.

Plus spécifiquement :

  • Conseiller les chefs de marque et les assister dans la compréhension des recommandations des agences digitales.
  • Assurer le partage des meilleures pratiques et l’éducation des équipes face aux avancées numériques
  • Monitorer le développement et les mises à jour sur divers sites web en collaboration avec les agences et les gestionnaires de marques digitaux.
  • Diriger le développement et mettre en place la stratégie d’activation du programme GRC et sa segmentation.
  • Être responsable des activations digitales du programme GRC dans un environnement multimarques
  • Analyser et communiquer les résultats d’activités GRC – incluant notamment la mise en place d’études et de rapports de performance.
  • Piloter le budget annuel relié au portfolio attitré et au programme GRC.
  • Gérer les relations avec les agences digitales.
  • Veille concurrentielle (programmes de fidélisation à l’intérieur et à l’extérieur du territoire Canadien).

Le candidat idéal possédera les qualifications et compétences suivantes :

  • Baccalauréat en administration des affaires avec spécialisation en marketing ou communication.
  • Minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine du marketing numérique et de la gestion de projets web.
  • Être bilingue (anglais et français), écrit et parlé.
  • Expérience en agence de marketing numérique (un atout).
  • Expérience dans un programme de fidélisation consommateurs (un atout).
  • Fort intérêt pour le data, comprenant une bonne connaissance de Google Analytics, Adwords, Tag Manager, et une expérience avec les codes de suivi (tracking) et la production de rapports.
  • Expérience d’un système de gestion de contenu (CMS) et habiletés de base en langage HTML (un atout)
  • Être force de proposition, créatif, ouvert d’esprit.
  • Être autonome, avoir la capacité à gérer des budgets avec rigueur et être capable de travailler en équipe et à gérer des projets transversaux.

Veuillez noter que le générique est rédigé au masculin afin d’alléger le texte. Nous encourageons la diversité et invitons toutes personnes possédant les compétences mentionnées dans l’affichage de poste à soumettre leur candidature.


You are looking for fulfillment? We are looking for you! DanoneWave Canada is a business unit of Danone and operates from its headquarters in Boucherville, Quebec, and Mississauga, Ontario. DanoneWave Canada’s ambition is to produce healthful dairy, plant-based products and coffee creamers and beverages, create economic and social value and nurture natural ecosystems through sustainable agriculture. Its portfolio of brands include Activia, DanActive, Danone, Earthbound Farm, Horizon Organic premium dairy products, International Delight coffee creamers and iced coffee, Oikos Greek yogurt, Silk plant-based foods and beverages, So Delicious Dairy Free, Vega and Wallaby Organic.

We are looking for a Digital Marketing & CRM (Customer Relationship Management) Manager for Danonewave Canada. This position can either be based at our office in Boucherville, or at our office in Mississauga.

As part of this mandate, you will assume the following responsibilities.

Mission: As the Digital Marketing & CRM Manager, you will be responsible of the execution and the coherence between digital brands activation as well as the annual CRM program activation. The Digital Marketing & CRM Manager will be responsible of identifying consumers (actual or potential), their recruitment and fidelisation.

More precisely :

  • Advise brand managers and assist them to better understand recommendations made by the digital agencies. 
  • Share best practices and educate brand teams to digital.
  • Pilot development & update on our websites with agencies and other digital brand managers.
  • Lead the CRM strategy deployment within a multi-brand environment.
  • Analyze and communicate digital activities results (reporting).
  • Monitor annual budget related the dedicated portfolio and the CRM program.
  • Manage relationships with digital agencies.
  • Competitive intelligence (fidelity program inside or outside Canada).

The ideal candidate must have the following qualifications and competencies:

  • University degree in business administration with a marketing or communication specialization.
  • Minimum of 3 years of experience in digital marketing and project management.
  • Bilingualism (French & English), written and spoken.
  • Experience in digital marketing agency (an asset).
  • Experience of work with a fidelity program (an asset).
  • Special interest with data, and a good comprehension of Google Analytics, Tag manager, as well as an experience with tracking and delivering reports.
  • Experience with a CMS and ability with HTML language (an asset).
  • Be proactive, creative and open-minded.
  • Be independent, have the capacity to manage budget rigorously.
  • Being capable to work with a team and to manage transversal projects.

Please note that this posting has been written in the masculine form solely to shorten the text. We promote diversity and encourage all people with the skills mentioned in this posting to apply for this position.


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