• Répondre aux demandes de renseignements (téléphoniques, électroniques, écrites, etc.) des agents de voyages, des grossistes ou des particuliers.
  • Informer la clientèle sur les tarifs, sur les forfaits, les promotions, etc.
  • Informer la clientèle des politiques (annulations, garanties, restrictions, exigences particulières, etc.)
  • Attribuer ou réserver les chambres, activités ou autres services à l’aide du système de réservation « Hôtello » ;
  • Obtenir des garanties de paiement
  • Enregistrer les ventes ;
  • Prospecter et solliciter la clientèle auprès des agents de voyages, des grossistes, etc. y incluant une clientèle corporative ;
  • Faire le graphisme des outils promotionnels, du site internet, dépliants, etc.
  • être webmestre
  • Toutes autres taches connexes



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