Description

Ce poste relève de la Directrice, Gestion de contenu web et mobileLe chargé de projets spécialisé en rédaction numérique participera au développement (rédaction et production) de contenu en anglais destiné principalement aux applications mobiles de la Banque ainsi qu’à ses sites transactionnels et informationnels. Le candidat retenu pour le poste se verra attribué une charge de projets consistant à planifier, en collaboration avec l’équipe Services mobiles et multicanaux, la production et la diffusion de contenu numérique.

Vos principaux défis

  • Rédiger et traduire vers l’anglais les contenus destinés principalement aux canaux transactionnels
  • Fournir un soutien professionnel en termes de gestion de contenus mobiles
  • Comprendre les enjeux d'affaires ainsi que les besoins des services et des unités, définir les mandats, les étapes, les échéanciers et les besoins
  • Planifier, coordonner et contrôler les phases de réalisation des projets et assurer le respect des échéanciers

Plus spécifiquement, vous aurez à :

  • Rédiger des contenus pertinents et performants destinés aux canaux numériques transactionnels.
  • Agir à titre de référence professionnelle, conseiller les partenaires d’affaires et la direction de son équipe sur les meilleures pratiques en rédaction de contenu destiné aux canaux numériques.
  • Décider des angles communicationnels, des supports appropriés et des messages les plus efficaces, et en assurer la production.
  • Appliquer les normes rédactionnelles en place.
  • Assurer la pertinence des messages communiqués dans les différents canaux.
  • Assurer la mise à jour et optimiser le contenu sur les applications mobiles et les sites web de la Banque Nationale, en fonction des plans d’actions mis de l’avant par les différents experts du secteur.
  • Travailler de concert avec les partenaires du secteur pour assurer une continuité dans les messages véhiculés aux clients.

Exigences

  • Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq années d'expérience pertinente OU Maîtrise connexe au secteur d'activité et trois années d'expérience pertinente
  • Expérience en rédaction de contenu mobile en anglais
  • Expérience en gestion de projets
  • Expérience en gestion de contenu par l’entremise d’un CMS dont AEM, un atout
  • Bonne compréhension des meilleures pratiques de gestion de contenu web  (ergonomie, design d’information, rédaction, SEO, UX/UI, SEM, médias sociaux et mobilité)
  • Excellentes aptitudes rédactionnelles, créativité
  • Autonomie, proactivité et excellente gestion des priorités
  • Parfaite maîtrise de l’anglais écrit, et maîtrise du françaisPoste temporaire pour 12 mois.

Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés. La Banque Nationale se démarque par ses nombreuses initiatives en matière d’inclusion ce qui fait d’elle une des meilleures organisations en diversité au Canada.


This position reports to the Manager of Web and Mobile Content Management.

The project leader specialized in digital content redaction will participate in the development (writing and production) of English content mainly used on the Bank's mobile applications, in addition to its transactional and information sites. The selected candidate will be responsible for projects, planning in collaboration with the Mobile and Multichannel Services team; as well as the production and distribution of digital content.

Your main challenges:

  • Writing and translating content intended primarily for transactional channels into English.
  • Provide professional support in terms of mobile content management
  • Understand business issues and the needs of departments and units, define mandates, milestones, timelines and needs
  • Plan, coordinate and monitor project implementation phases and ensure timelines

More specifically, you will have to:

  • Write relevant and powerful content for digital transactional channels.
  • Act as a professional reference, advise business partners and management of its team on best practices in content writing for digital channels.
  • Decide on communication angles, appropriate supports and the most effective messages, and ensure their production.
  • Apply drafting standards that are currently in place.
  • Ensure the relevance of the messages communicated in the different channels.
  • Ensure the updating and optimization of content on mobile applications and National Bank websites; according to the action plans put forward by the various experts in the sector.
  • Work with industry partners to ensure continuity in messages to clients.

Requirements

  • Bachelor's degree in a related field and five years' relevant experience OR Master's degree in a related field and three years' relevant experience
  • Experience in writing mobile content in English
  • Experience in project management
  • Experience in content management through a CMS, specifically AEM, an asset
  • Good understanding of best practices in web content management (ergonomics, information design, writing, SEO, UX / UI, SEM, social media and mobility)
  • Autonomy, proactivity and excellent management of priorities
  • Excellent drafting skills, creativity
  • Perfect command of written English, and proficiency in French

Temporary assignment for 12 months.

We strive to be an inclusive organization where all employees are valued. National Bank stands out for its many initiatives to promote inclusion, making it a Canada-wide leader in diversity.

See how we do it:  https://jobs.nbc.ca/diversity


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