Leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, Air Liquide est présent dans80 pays avec environ 68 000 collaborateurs et sert plus de 3 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902. L’ambition d’Air Liquide est d’être le leader dans son industrie, en étant performant sur le long terme et en agissant de façon responsable.

DESCRIPTIF DE L'ENTITÉ ET DE L'ACTIVITÉ

Créée en 1911, Air Liquide Canada emploie plus de 2200 employés et compte plus de 80 000 clients. Présente d’un océan à l’autre dans les principales régions industrielles du pays, Air Liquide fournit les secteurs de l'aéronautique, l'automobile, l'agro-alimentaire, la chimie, la défense, l'électronique, l'énergie, la métallurgie, l'exploitation minière, la fabrication des métaux et la santé.

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

L’objet et la fonction principale de ce poste consistent à supporter les équipes de vente dans le but de réaliser les objectifs de croissance d’ALC ainsi que d’assurer la conformité et l’amélioration des processus et outils de vente   Le titulaire est responsable de l’émission des rapports d’analyse des données de ventes  et des rapports d’activités par le système de gestion (CRM). Il assure la coordination des augmentations de prix,  le soutien dans le développement de nouveaux outils pour la vente, la préparation des budgets, la gestion des ententes et des soumissions. Le titulaire doit contribuer à la promotion des objectifs d’ALC en matière de qualité et de sécurité

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Prépare les analyses et les rapports de ventes : Suit l’évolution des ventes et enregistre les informations.  Utilise les logiciels pertinents pour produire des analyses détaillées et des rapports de ventes. Prépare des rapports de ventes spécifiques pour les chargés de comptes. Il interprète les rapports et fait des recommandations selon l’évolution des activités, il soulève les activités non profitables. Il collabore au processus annuel de préparation budgétaire.
  • Établit, révise et augmente les prix : Participe à la préparation du programme d’augmentation des prix.  Entre les prix et tous les changements de prix dans le système informatisé. S’assure que le programme d’augmentation de prix est suivi en utilisant les outils pertinents. Organise la communication des augmentations de prix aux clients et aux chargés de comptes.
  • Participe aux ventes : Contribue à développer de nouveaux programmes pour améliorer et suivre le progrès des plans d’action pour l’équipe des ventes.  Assure un suivi «cold call» pour les nouvelles applications et « Blitz » dans certains segments de marché.  Participe au développement de nouveaux marchés et applications en utilisant les méthodes et outils pertinents (télé-marketing, logiciels appropriés).Participe à l’organisation d’événements et de réunions reliés aux ventes.
  • Gère les ententes et prépare les soumissions et les propositions: Assure le suivi et la gestion des ententes en maintenant à jour la liste des ententes et le suivi des échéances. Produit les listes aux équipes de ventes en soulignant les ententes à risque, et les ententes à renégocier (dont le client  ne veut pas renouveler automatiquement. Prépare les soumissions et les propositions pour les chargés de comptes et les clients. Donne des conseils au besoin. 
  • Conformité et amélioration des processus : Assure la conformité des équipes aux processus de ventes d’ALC. Supporte les chargés de compte par la formation et le coaching sur les divers outils (Sales Force, myairliquide.ca, etc.). Assure la bonne application des procédures. Travaille avec son équipe à l’amélioration continue des processus de travail. Suggère de nouvelles méthodes et contribue au développement de nouveaux outils pour améliorer les processus et les suivis des plans d’action de l’équipe de vente.
PROFIL ET COMPÉTENCES

Formation et connaissances

  • Diplôme : D.E.C. en administration ou discipline connexe
  • Formation : Système qualité (ISO), sécurité
  • Connaissances : ERP (Oracle), Sales Force ou autre CRM et BI seraient un atout, Maîtrise de MS Office (spécialement Excel et PPT), très grande aptitude aux communications verbales et écrites, en anglais et en français.
  • Experience: 2 ans d’expérience dans un poste similaire

Compétences principales

  • Habiletés de planification : Définit les objectifs et les façons de les atteindre.  Identifie les ressources nécessaires.  Anticipe les situations futures et établit des plans d'action.  Répartit et utilise les ressources disponibles de manière efficace.  Agit en fonction des plans et établir les priorités.  Utilise des méthodes, des systèmes et des outils de travail de façon efficace.
  • Initiative : Prend action, propose des idées ou des solutions spontanément, sans attendre qu’on le lui demande. Utilise toutes ses ressources avant de demander de l’aide. Établit ses propres objectifs de performance et ses échéances.
  • Esprit d’équipe :  Partage ses connaissances et son expérience. Collabore et se rend disponible. Écoute, s’informe et tient compte des besoins, des idées et des opinions des autres.
  • Prise de décisions : Prend des décisions rapidement, après analyse de la situation.  Engage des actions en tenant compte des priorités, pour s'adapter aux situations ou aux contextes qui évoluent à l’interne tout comme à l’externe, afin de satisfaire les clients. Assume les conséquences de ses décisions.
  • Relations interpersonnelles : Cherche à connaître les autres et à créer des liens. Entretient des relations harmonieuses avec son entourage. Respecte les idées et les opinions des autres.
  • Service à la clientèle : Répond aux demandes des clients de manière précise.  Se montre attentif avec les clients.  Respecte ses engagements envers les clients.  Met de l’avant de nouvelles idées dans le but de répondre à leurs attentes.

Informations sur l'employeur


Tracer votre itinéraire vers cet employeur

Autres affichages de l'entreprise



Cette offre d'emploi est maintenant fermée, il n'est plus possible de postuler.

Voir des emplois similaires présentement ouverts
1139