Le poste : Analyste principal performance numérique
  • Vous détenez un excellent esprit d’analyse ?
  • Vous êtes une personne reconnue pour votre autonomie et votre innovation ?
  • Vous avez une facilité à travailler en équipe et être axé sur l’atteinte des objectifs ?
L’ÉQUIPE DE LA MARQUE ET STRATÉGIE A UNE PLACE POUR VOUS!
 
Relevant du Directeur Principal, Stratégie omnicanal, le ou la titulaire du poste sera responsable de démontrer ses capacités d’analyse afin d’appuyer la commercialisation en ligne, l’optimisation des parcours client numérique, les campagnes de communications numériques. Par son esprit de synthèse et sa maîtrise des outils de performance numérique, il  ou elle contribue à la mise en place de la feuille de route analytique, supervise la réalisation des plans de mesure, produit des rapports et analyses permettant de satisfaire les besoins spécifiques de nos groupes de clients.
 
LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
  • Appuyer la stratégie de mesure et d'optimisation des canaux numériques, du site de soutien et communautaire par la définition de la feuille de route analytique et en étant responsable du cahier des charges analytiques (plan de mesure, test A/B, rapport, assurance qualité des systèmes sous gestion);
  • Analyser et interpréter les résultats provenant de plusieurs sources de données, incluant:
    • analytique Web (Google Analytics, Adobe, IBM, etc.);
    • plateformes de test A/B (Maximyser, Optimysely);
    • plateformes sociales (Facebook Insights, Twitter Analytics, Radian 6, etc.);
    • plateformes média (Double Click) etc.
  • Élaborer et concevoir les rapports et les tableaux de bord à l’aide de différents outils de présentation;
  • Communiquer les résultats, les perspectives et les constats aux clients internes;
  • Diriger et influencer favorablement les projets, les équipes et les clients en leur donnant des recommandations;
  • Développer et maintenir des relations avec les intervenants clés des unités d’affaires ainsi qu’avec les partenaires projets (Equipe BI, T.I, agences externes et service client);
  • Assurer une vigie des meilleurs pratiques en termes de performance numérique;
  • Implanter des solutions permettant de faire évoluer les processus et l’infrastructure opérationnelle du secteur;
  • Évangélisation du bon usage de la donnée dans le département Communication et stratégie numérique omnicanal.
POUVEZ-VOUS RELEVER LE DÉFI ?
  • Détenir un Baccalauréat en Marketing, Informatique ou Mathématique;
  • 5 ans d’expérience en marketing Web ou analyste des médias;
  • Intérêt marqué pour l'analyse, les indicateurs de performance et l’explication des résultats;
  • Démontrer une grande flexibilité et une capacité à réagir dans un environnement en constante évolution;
  • Maîtriser la langue française, à l’oral comme à l’écrit avec une capacité de synthèses;
  • Curiosité, créativité, audace;
  • Passion tant pour les médias numériques que pour la technologie numérique;
  • Posséder une excellente connaissance des outils de web analytics (Google Analytics, Omniture etc), SAAS d’optimisation - test A/B (Optimezely, Oracle Maxymiser etc),  de visualisation donnée (ex : Tableau);
  • Posséder une excellente maitrise de MS Office sous l’environnement Windows (Excel Access, Power Point);
  • Connaissance des plateformes de commerce en ligne un atout;
  • Connaissance des bases de données, et les outils SQL et SAS un atout.



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