Pourquoi chercher un emploi quand vous pouvez façonner votre avenir?

PVH est l'une des entreprises de mode les plus importantes et les plus admirées au monde, avec des consommateurs dans plus de 40 pays. L'entreprise compte parmi ses marques emblématiques Calvin Klein et TOMMY HILFIGER. Notre histoire remonte à 140 ans et repose sur la force de nos marques, de notre équipe et de notre engagement à faire avancer la mode pour le bien.

PVH reconnait sa responsabilité à incorporer des pratiques écoresponsables dans toutes nos activités et à jouer notre rôle dans la lutte mondiale contre le changement climatique. 

L’entreprise est fondée sur un environnement de travail dynamique à rythme accéléré nourri par la passion, la créativité et l’esprit entrepreneurial. Par-dessous tout, nos associés incarnent nos valeurs fondamentales : individualité, partenariat, passion, intégrité et responsabilité.

DESCRIPTION DU POSTE :

Diriger toutes les activités requises pour atteindre les objectifs du marché assigné pour la marque Calvin Klein, y compris les objectifs de ventes et de profit, le service à la clientèle, les ressources humaines puisqu’elles sont en lien avec le perfectionnement et la rétention de l’équipe, la présentation visuelle, la maximisation des ventes potentielles, la paie et les dépenses opérationnelles, la prévention des pertes, le respect des politiques et procédures de l’entreprise et la présentation de la marchandise.

 PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET OBLIGATIONS REDDITIONNELLES DU POSTE : 

• Assumer les responsabilités liées au rendement du personnel et à toutes les activités sur le marché québécois.
• Assurer le développement des gérants de boutique afin qu'ils atteignent les objectifs du marché/du district en matière de recrutement, de sélection, d'encadrement, de carrière, de cheminent, de rétention et de motivation.
• Assurer l'atteinte des objectifs de ventes, de paie, de dépenses opérationnelles et d'écarts d'inventaire pour le district.
• Répondre ou surpasser les objectifs en matière de service à la clientèle en mettant l'accent sur l'encadrement de l'équipe en boutique et le suivi.
• Organiser des visites en boutique et suivre l'itinéraire établi par le chef régional des ventes.
• S'assurer que la marchandise répond aux normes de l'entreprise, en mettant l'accent sur l'allocation, la présentation visuelle, le réapprovisionnement et la remise en place.
• Faire la liaison entre les boutiques et le vice-président de district ou de zone.
• Aider à établir les priorités et diriger au niveau du marché avec l'aide du chef de district.
• Comprendre la culture CK, assurer le respect des valeurs fondamentales de la marque et des normes opérationnelles.
• Faire respecter les politiques et les procédures de l’entreprise.
• Transmettre la mission, la vision et les priorités stratégiques de l'entreprise.
• Assumer les responsabilités supplémentaires confiées par le chef de district ou le vice-président de zone.

RESPONSABILITÉS ENVERS LES GENS :

• S'assurer que les normes du service à la clientèle CK sont respectées.
• Adhérer aux normes en matière de ressources humaines en suivant les pratiques générales, en minimisant les attentes et en demeurant objectif.
• Recruter, sélectionner, embaucher et développer divers talents au niveau de l'équipe de gestion pour le marché.
• Pourvoir aux postes vacants en embauchant des candidats qualifiés en tenant compte de l'objectif de 30 jours. Développer une réserve de talents.
• Évaluer, développer, éduquer, former et offrir des commentaires en temps opportun et encadrer sur une base régulière et constante.
• Tenir l'équipe responsable de l'atteinte des résultats.
• Gérer les conflits.
• Autonomiser et impliquer l'équipe dans le processus de prise de décisions tout en dirigeant le processus.
• Être réceptif aux commentaires et favoriser le dialogue entourant la proposition de solutions.
• Diriger tout en prenant des risques calculés et gérer efficacement à travers les changements et l'adversité.
• Assurer la confidentialité et respecter ses propres engagements.

RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE DE PRODUCTION DE REVENUS :

• Partager sa vision et planifier la réalisation des stratégies du marché/district afin qu'elles concordent avec les initiatives de l'entreprise, de la zone et de la région.
• Responsable de l'établissement et de l'atteinte des objectifs de ventes du marché et de gestion des dépenses.
• Stimuler le rendement quantifiable (AD, planifié, UPT, conversion, accroissement réel, inventaire, évaluations opérationnelles internes et externes).
• Éduquer les équipes en boutique sur les rapports, les analyses, les tendances commerciales et les opportunités en matière d'inventaire.
• Analyser les rapports commerciaux de façon régulière et développer une stratégie pour maximiser le rendement financier.

RESPONSABILITÉS OPÉRATIONNELLES :

• Favoriser le déroulement des opérations grâce une planification et une gestion du temps adéquate.
• Comprendre et respecter toutes les politiques, procédures et opérations de l’entreprise
• Maintenir le niveau de sensibilisation à la sécurité le plus élevé possible au sein des boutiques.
• Responsable du maintien de l'aspect physique et de la propreté des boutiques du marché.
• Identifier les problèmes, analyser les causes, proposer des alternatives et des solutions.
• Respecter les délais, participer aux projets pilotes et fournir des commentaires pertinents, lorsque nécessaire.
• Effectuer un suivi et vérifier la conformité de toutes les formations assignées par l'entreprise au sein du marché.
• Proposer des idées d’amélioration des normes et des processus.
• Démontrer une habileté à communiquer les attentes de l’entreprise.

RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE DE VISUEL, DE MARQUE ET DE GESTION DES PRODUITS :

• Assurer la réalisation de toutes les stratégies d'établissement des prix afin d'atteindre les objectifs de marge brute.
• S'assurer que le marchandisage de toutes les boutiques du marché est effectué selon les directives visuelles. Comprendre et tenir l'équipe responsable des normes prescrites par le concept d'aménagement et le SMVC.
• Éduquer les équipes quant à l'évaluation des directives visuelles et la substitution des produits, au besoin. Encadrer les équipes quant aux opportunités d'accroissement des ventes grâce à des ajustements apportés à la mise en place des produits.
• Communiquer ses observations et toute opportunité concernant le contrôle de la qualité via les canaux appropriés.
• Collaborer au besoin pour gérer les inventaires de boutique.
• Assurer la planification en temps opportun et la réalisation des concepts saisonniers.

QUALIFICATIONS

• Minimum de 10 années d'expérience en gestion de boutique requises.
• Baccalauréat souhaité ; diplôme d’études secondaires/équivalent requis.
• Flexibilité requise pour les quarts de travail en soirée, fin de semaine et de nuit ; déplacements quotidiens requis.
• Excellentes compétences en matière de communication écrite / verbale en français et en anglais et de gestion du temps. Capacité à communiquer avec les clients et collaborer avec la direction.

PVH OFFRE :

• Salaires concurrentiels
• Régime d’avantages sociaux collectifs complets
• REER collectif et cotisation patronale
• Programmes de bien-être exhaustifs
• Milieu de travail inclusif et diversifié
• 40 % de rabais sur la marchandise Tommy Hilfiger et Calvin Klein
• Formation et perfectionnement
• Possibilités d’avancement

PVH Canada Inc. doit informer ces employés et le public des disponibilités d’arrangements pour les postulants avec des handicaps, incapacités ou limitations et de la procédure de recrutement.