Momentum Financial Services Group, anciennement Money Mart Financial Services, est l'un des principaux fournisseurs de services financiers en Amérique du Nord. Depuis 40 ans, nous nous engageons à fournir des solutions financières qui répondent aux besoins changeants des consommateurs et des propriétaires d'entreprise. Soutenus par un réseau de vente au détail de plus de 400 emplacements, nous offrons un accès à de l'argent et à des produits connexes pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Nous exploitons des points de vente au détail dans les communautés locales et les villes à travers le Canada sous la marque Money Mart® et au Québec comme Insta Cheques® et aux États-Unis comme Money Mart® et The Check Cashing Store®.

Notre main-d'œuvre hautement qualifiée donne la priorité aux clients dans tout ce que nous faisons.  Nous servons des millions de personnes chaque année avec des produits et services financiers diversifiés et innovants.  Grâce à cette gamme de services en constante évolution, nous permettons aux clients de gérer leurs finances et d'améliorer leur vie. Partout où les clients sont sur leur parcours financier, Momentum Financial Services Group fournit des solutions.

Nous croyons qu'il faut redonner aux communautés où nous vivons et travaillons. Avec le généreux soutien de nos clients et de notre personnel, nous sommes fiers de contribuer plus de deux cent cinquante mille dollars par année à des organismes de bienfaisance et à des organismes à but non lucratif, tout en utilisant notre temps et notre talent pour servir dans les communautés locales à travers le Canada et les États-Unis. Nous recherchons des personnes passionnées et en herbe qui se consacrent à comprendre et à fournir à nos clients les bonnes solutions financières en utilisant un menu croissant de produits et de services.  Nous embrassons la diversité et offrons un environnement de travail au rythme rapide. 

Momentum Financial Services Group embauche un partenaire d'affaires bilingue en RH pour soutenir notre réseau de magasins au Québec, ainsi que d'autres districts de la région du Canada-Est (parlant couramment le français et l'anglais).

Relevant du gestionnaire des ressources humaines, le partenaire d'affaires des RH fonctionne comme un partenaire stratégique et consultatif pour les employés et la direction des magasins de détail. Le PBRH prend en charge tous les aspects du cycle de vie des employés, y compris des domaines clés tels que le recrutement, les relations avec les employés, la gestion du rendement et des talents, la gestion du changement et l'efficacité organisationnelle.

Nous recherchons un partenaire d'affaires RH expérimenté qui a une capacité démontrée à fonctionner efficacement dans un environnement distant. Le candidat idéal possède de l'expérience en relations avec les employés et les connaissances de base en RH pour s'acquitter des responsabilités de ce rôle, qui sont les suivantes :

Recrutement

• Gère les offres d'emploi grâce au Système de suivi des candidats (ATS) des recruteurs intelligents
• S'associe à des dirigeants pour élaborer des plans d'approvisionnement pour les régions géographiques où les rôles sont difficiles à pourvoir
• Examine les mesures clés avec les gestionnaires et informe les plans d'approvisionnement avec notre partenaire publicitaire

Relations avec les employés

• Agir à titre de personne-ressource principale des RH auprès des employés et des gestionnaires au sein du secteur d'activité assigné pour s'assurer qu'ils reçoivent un soutien et un suivi appropriés.
• Maintient une connaissance approfondie des exigences légales liées à la gestion quotidienne des employés, à la réduction des risques juridiques et à la conformité réglementaire. S'associe au service juridique au besoin.
• Mène des enquêtes efficaces, approfondies et objectives en milieu de travail ; assure une réponse appropriée en matière de santé et de sécurité, aux plaintes relatives à la ligne d'assistance téléphonique, etc. ; impliquer / escalader au besoin.
• Gère et résout les problèmes complexes liés aux relations avec les employés et traite les réclamations de tiers.
• Consulter régulièrement la direction et lui fournir des conseils, s'il y a lieu, y compris des directives et des interprétations en matière de politiques sur les RH.
• Travaille en collaboration avec les gestionnaires pour prendre des décisions de cessation d'emploi et exécuter.
• Travaille en étroite collaboration avec la direction et les employés pour améliorer les relations de travail, renforcer le moral et accroître la productivité et le maintien en poste.
• Appuyer les initiatives de mobilisation, y compris les sondages auprès des employés et les groupes de discussion pour mesurer la satisfaction et l'engagement des employés.
• Fournit des documents de vérification de l'emploi et d'autres divers soutiens administratifs, au besoin.

Gestion du rendement et des talents

• Fournit des conseils quotidiens en matière de gestion du rendement à la direction (p. ex. encadrement, counseling, perfectionnement professionnel, mesures disciplinaires).
• Encadrer, aider, consulter les décisions en matière de rendement et de perfectionnement (plans d'amélioration du rendement, discipline progressive, plans et programmes de perfectionnement).
• Consulter sur toutes les promotions dans le domaine de responsabilité et fournit des recommandations / lignes directrices comp.
• Élaborer des modalités contractuelles pour les nouvelles embauches, les promotions et les mutations.
• S'associe à la direction pour exécuter les cycles de gestion du rendement de l'entreprise tout au long de l'année.
• Fournir des rapports aux gestionnaires pour les aider à exécuter et à rendre compte des processus de rendement.

Gestion du changement et efficacité organisationnelle

• En partenariat avec des chefs d'entreprise, fournir des conseils et des commentaires sur la restructuration des unités d'affaires, la planification de l'effectif et la planification de la relève.
• Surveiller et fournir des rapports mensuels aux chefs d'entreprise pour les mesures clés des RH (p. ex. roulement, efficacité du recrutement, effectifs, etc.) afin d'aider les dirigeants à gérer leurs secteurs.
• Analyser les tendances et les mesures en partenariat avec l'équipe de direction des RH pour élaborer des solutions, des programmes et des politiques.
• Appuyer les stratégies de communication interne concernant les initiatives de changement et de transformation.

Études et expérience

• Minimum de 3 ans d'expérience dans la résolution de problèmes complexes de relations avec les employés
• Expérience de l'exploitation efficace dans un environnement distant
• Expérience de travail dans l'industrie de la vente au détail en soutenant une opération multi-magasins, de préférence
• Expérience de travail dans le prêt à la consommation, de préférence
• Baccalauréat en ressources humaines préféré, ou une expérience pertinente
• Certification des ressources humaines préférée

Compétences requises

• Le français couramment bilingue est requis (écrit et verbal)
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Excellentes compétences interpersonnelles et de service à la clientèle
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail
• Haut degré d'intégrité et de confidentialité
• Capacité de gérer la charge de travail et le multitâche dans un environnement au rythme rapide avec des priorités changeantes
• Capacité de comprendre, d'interpréter et d'appliquer les articles appropriés des lois, des lignes directrices, des règlements, des ordonnances et des politiques applicables.
• Capacité d'acquérir une compréhension approfondie de la hiérarchie, des emplois, des qualifications, des pratiques de rémunération et des pratiques administratives liées à ces facteurs de l'organisation
• Excellentes compétences en gestion du temps avec une capacité éprouvée à respecter les délais
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
• Suite Microsoft Office compétente
• Expérience de l'utilisation des systèmes de suivi des demandeurs et de SIRH